Die Trommel läuft nicht an oder bricht beim Hochdrehen ab und im Display erscheint SE: Die Steuerung bekommt vom Sensor am Antriebsmotor keine brauchbare Rückmeldung über die Drehung der Trommel und schaltet deshalb ab. Meist steht das Gerät noch voll Wasser, und die Trommel lässt sich von Hand ganz normal drehen.
Fehlercode: SE
Marke: LG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: LG-Frontlader mit Direct-Drive-Motor, u. a. WD-14401TB, WD-14312, F1495, F14WM8, F14U2, FH4A8 sowie die baugleichen LG-Kombigeräte; Baujahre ca. 2005 bis heute.
Ursache
Rotorlagesensor: Der Hallsensor am Direktantrieb, der die Drehzahl der Trommel meldet, ist defekt oder feucht geworden – die häufigste Ursache.
Steckverbindung: Der kleine Stecker des Sensors an der Rückseite des Motors sitzt locker oder ist korrodiert.
Kabelbaum: Ein gebrochener oder durchgescheuerter Draht zwischen Motor und Steuerplatine unterbricht das Signal.
Rotorschraube: Die zentrale Schraube des Rotors hat sich gelöst, sodass der Sensor die Position nicht mehr sauber erfasst.
Steuerplatine: Seltener ist der Auswertekreis auf der Hauptplatine defekt, etwa nach einer Spannungsspitze.
Lösung
Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker für mindestens eine Minute und starten Sie das Programm danach neu; eine einmalige Störung ist damit erledigt.
Lassen Sie das Restwasser über den Notablaufschlauch hinter der Sockelklappe ab, damit Sie die Wäsche entnehmen können.
Drehen Sie die leere Trommel bei ausgeschaltetem Gerät von Hand: Lässt sie sich frei drehen, ist der Antrieb mechanisch in Ordnung und es geht wirklich um die Signalseite.
Halten Sie bei ausgestecktem Gerät die Start/Pause-Taste fünf Sekunden gedrückt, bevor Sie wieder einstecken – damit ist der gespeicherte Fehler gelöscht.
Kommt SE wieder, ist praktisch immer ein Bauteil betroffen; sammeln Sie vor dem Serviceanruf die vollständige Modellnummer vom Aufkleber im Türrahmen.
Sensor, Kabelbaum und Rotorschraube sitzen hinter der Rückwand am Motor; ihre Prüfung setzt das Öffnen des Gerätes bei gezogenem Netzstecker voraus, dort liegen Netzspannung und Restwasser an – das gehört zum Kundendienst.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Wenn sich die leere Trommel leicht von Hand drehen lässt und die Maschine trotzdem SE meldet, ist der Motor selbst meist heil – es geht um den kleinen Sensor oder seine Verkabelung, und das ist ein deutlich günstigeres Ersatzteil als ein kompletter Antrieb. Lassen Sie sich deshalb nicht vorschnell zu einem Motortausch überreden.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.