Sie möchten die pyrolytische Reinigung starten, im Display erscheint aber C4. Der Ofen meldet damit, dass die Plus-Dampf-Funktion noch aktiviert ist und der Reinigungsvorgang deshalb nicht anläuft.
Fehlercode: C04
Marke: AEG
Gerät: Herd
Betrifft: AEG Pyrolyse-Backöfen mit Plus-Dampf beziehungsweise SteamBake, insbesondere Baureihen BPE.., BPK.., BSE.., BEE.. ab etwa 2014.
– Plus-Dampf aktiv: Die Dampftaste beziehungsweise die Dampffunktion ist eingeschaltet und blockiert die Pyrolyse.
– Restprogramm: Eine zuvor gewählte Dampfeinstellung wurde nicht zurückgesetzt.
– Bedienreihenfolge: Die Reinigung wurde gewählt, ohne vorher die Dampfoption abzuwählen.
– Wasserschublade: Wasser im Dampfsystem hält die Dampffunktion in einem aktiven Zustand.
– Drücken Sie die Plus-Dampf-Taste, bis die Funktion sichtbar deaktiviert ist, und starten Sie die Pyrolyse danach erneut.
– Wählen Sie zur Sicherheit eine normale Beheizungsart an und wieder ab, damit die Dampfeinstellung zurückgesetzt wird.
– Entleeren Sie den Wasserbehälter beziehungsweise die Wasserschublade und trocknen Sie den Garraum.
– Schalten Sie den Ofen aus, warten Sie kurz und schalten Sie ihn wieder ein, damit die Steuerung neu initialisiert.
– Hilft das nicht, schalten Sie das Gerät für einige Minuten über die Haussicherung stromlos.
– Bleibt C4 bestehen, meldet die Bedienelektronik die Dampffunktion falsch zurück; dann ist der Kundendienst zuständig.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Dampf und Pyrolyse schließen sich technisch aus, denn Feuchtigkeit im Garraum verträgt sich nicht mit über 450 °C. C4 ist deshalb kein Defekt, sondern ein Bedienhinweis. Geräte ohne Dampffunktion zeigen diesen Code gar nicht an.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.