Im Display erscheint F20: Der Dampfgarer oder Dampfbackofen heizt nicht auf. Das Programm läuft nicht an oder bricht kurz nach dem Start ab.
Fehlercode: F20
Marke: Miele
Gerät: Dampfgarer
Betrifft: Grundsätzlich alle DG-, DGC- und DGM-Modelle; die Tank- und Dichtungsursachen betreffen speziell DGC 4000 bis DGC 6000 und DG 1000 bis DG 5000, die Startvorwahl-Einschränkung wird für DGC 6500 bis DGC 6865 beschrieben.
Ursache
Zu langsamer Temperaturanstieg: Steigt die Garraumtemperatur in den ersten fünf Minuten nicht um mindestens 2 °C, meldet das Gerät F20 – typisch bei großen Mengen Tiefkühlware.
Nicht eingeschobener Wassertank: Der Wasserbehälter steckt nicht bis zum Anschlag im Gerät, sodass kein Wasser zum Dampferzeuger gelangt.
Ausgetrocknete Kupplungsdichtung: Die Dichtung am Wassertank ist hart geworden oder nicht ausreichend gefettet und dichtet nicht mehr ab.
Verschlissene Dichtung: Bei älteren Geräten ist die Kupplungsdichtung so weit abgenutzt, dass sie ersetzt werden muss.
Lösung
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein und starten Sie das Programm neu.
Verringern Sie die Beladung, wenn Sie sehr viel Tiefkühlware auf einmal gegart haben, und starten Sie erneut.
Ziehen Sie den Wassertank heraus und schieben Sie ihn bis zum spürbaren Anschlag wieder ein, danach Gerät aus- und einschalten.
Reiben Sie die Kupplungsdichtung am Wassertank dünn mit dem mitgelieferten Silikonfett ein, damit sie wieder geschmeidig abdichtet.
Setzen Sie ausschließlich das Miele-Silikonfett ein; Speiseöl oder Vaseline greifen die Dichtung an.
Ist die Dichtung sichtbar verschlissen oder rissig oder bleibt F20 bestehen, rufen Sie den Miele Kundendienst – für Heizung und Dampferzeuger ist eine Prüfung unter Netzspannung nötig.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
F20 ist häufiger eine Bedien- als eine Defektmeldung: Ein nicht ganz eingeschobener Tank und eine trockene Kupplungsdichtung erklären einen Großteil der Fälle und lassen sich in wenigen Minuten selbst beheben. Fetten Sie die Dichtung vorsorglich ein- bis zweimal im Jahr, dann tritt der Fehler meist gar nicht erst auf.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.