Der Fehler E011 deutet auf eine Störung des Temperatursensors (NTC) bzw. der internen Kommunikation hin; bei Touch-Geräten kann auch eine klemmende Taste die Ursache sein.
Fehlercode: E011
Marke: Bosch
Gerät: Backofen
Betrifft: Bosch Einbaubacköfen (baugleich auch Siemens, Neff, Constructa und Gaggenau – gemeinsame BSH-Plattform).
– Fehler am Temperatursensor (NTC) oder in der internen Kommunikation.
– Bei Touch-Geräten: klemmende oder zu lange gedrückte Taste.
– Lose Steckverbindung.
– Gerät für einige Minuten stromlos schalten (Sicherung oder Stecker) und wieder einschalten – bei BSH oft als „doppelter Netzreset“.
– Tritt der Fehler erneut auf, liegt ein Elektronikfehler vor.
– Elektronik und Verkabelung fachkundig prüfen oder tauschen lassen (Kundendienst).
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
E011 gehört zur E01–13-Familie. Der Code gilt baugleich auch für Siemens, Neff, Constructa und Gaggenau (BSH-Plattform). Diese Bedeutung stammt teils aus BSH-/Reparaturquellen und kann je nach Modell abweichen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.