Die innere Abdeckung des Wärmetauschers sitzt nicht korrekt, fehlt oder ist beschädigt.
Fehlercode: nC2
Marke: Samsung
Gerät: Trockner
Betrifft: Samsung Wärmepumpentrockner der Reihen DV7x/DV8x/DV9x mit Wartungsklappe und zweiteiliger Wärmetauscherabdeckung.
– Montage: Die innere Abdeckung wurde nach dem Reinigen nicht wieder richtig eingesetzt.
– Verriegelung: Die beiden Befestigungshebel wurden nicht bis zum Anschlag geschlossen.
– Fremdkörper: Flusen oder Schmutz zwischen Abdeckung und Dichtung verhindern das saubere Anliegen.
– Beschädigung: Die Abdeckung oder deren Dichtlippe ist verzogen oder gebrochen.
– Erkennung: Der Sensor beziehungsweise Schalter, der die Abdeckung erkennt, meldet nicht.
– Die Wartungsklappe unten am Gerät öffnen und die innere Abdeckung des Wärmetauschers vollständig herausnehmen.
– Die Dichtfläche und die Auflage von Flusen und Schmutz befreien und beides trocken wischen.
– Die Abdeckung passgenau wieder einsetzen und dabei auf die richtige Ausrichtung achten – sie lässt sich nur in einer Lage sauber schließen.
– Beide Befestigungshebel bis zum spürbaren Anschlag verriegeln und die Außenklappe fest schließen.
– Ein kurzes Programm starten und prüfen, ob nC2 erneut erscheint.
– Ist die Abdeckung sichtbar verzogen, gerissen oder fehlt die Dichtlippe, ein Ersatzteil über den Samsung-Kundendienst beziehen.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
nC2 tritt fast immer direkt nach einer Reinigung des Wärmetauschers auf – die Abdeckung wurde dann verkantet oder nur einseitig verriegelt. Läuft der Trockner mit falsch sitzender Abdeckung, geht Prozessluft verloren und die Wäsche wird nicht mehr richtig trocken.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.