Sie schalten den Backofen ein, das Kühlgebläse läuft an, und nach etwa einer halben Minute steht E104 im Display – geheizt wird nicht mehr. Dahinter steckt eine Schutzabschaltung: Im Fühlerkreis des Garraums kommt ein Widerstandswert an, der so niedrig ist, dass er nur von einer Überbrückung stammen kann. Solange das so bleibt, sperrt die Steuerung die Heizung.
Fehlercode: E104
Marke: Siemens
Gerät: Backofen
Betrifft: Siemens-Einbaubacköfen und Standherde aus den Baujahren etwa 2005 bis 2015. Belegt ist die Meldung an den Siemens-Geräten HT5HEP6 und HB74AB550/61; in derselben Zeit gebaut wurden die HB-Einbaureihen der Linien iQ100 bis iQ500, die HE-Backöfen und die HT-Herde mit Backwagen, an denen dieselbe Fühlerbeschaltung sitzt.
Ursache
- Übergelaufenes: Kochwasser, Bratensaft oder viel Dampf haben den Steckerbereich benetzt und überbrücken die Fühlerleitung; das ist der mit Abstand häufigste Befund.
- Feuchte Einbaunische: Eine Spülmaschine darunter oder ein tropfender Anschluss bringt über Monate Schwitzwasser an die Elektrik.
- Garraumfühler: Das Messelement im Garraum hat innen einen Schluss und liefert deshalb dauerhaft einen unmöglichen Wert.
- Kontaktstelle am Stecker: Am Fühleranschluss haben sich die Kontakte verzogen, angeschmort oder mit Grünspan überzogen und liegen jetzt aneinander.
- Leitung und Elektronik: Hitze oder eine Quetschstelle haben die Isolierung der Fühlerleitung mürbe gemacht, und zwei Adern liegen blank aufeinander – oder es ist, wie in einem dokumentierten Siemens-Fall, gar nicht das Messelement, sondern das Steuermodul defekt.
Lösung
- Klären Sie zuerst, welcher der beiden Fälle bei Ihnen vorliegt: Gab es in den Tagen davor überkochendes Wasser, ein übergelaufenes Auflaufgericht oder viel Dampf – oder kam die Meldung aus heiterem Himmel?
- Fall eins, Feuchtigkeit: Nehmen Sie das Gerät an der Haussicherung vom Netz, lassen Sie die Tür mehrere Tage in einem warmen Raum offen stehen und versuchen Sie es erst danach wieder. In mehreren Fällen war die Sache damit erledigt und kein Bauteil defekt.
- Fall zwei, kein Feuchtigkeitsereignis: Legen Sie die Sicherung trotzdem für einige Minuten um und notieren Sie, wie schnell die Anzeige zurückkommt. Rund dreißig Sekunden nach dem Einschalten, bei anlaufendem Lüfter, ist der in den Siemens-Fällen typische Verlauf und für den Techniker eine wichtige Angabe.
- Sehen Sie unabhängig davon nach, ob Ihr Gerät in der Nische Schwitzwasser abbekommt, etwa von einer Spülmaschine darunter oder von einem undichten Wasseranschluss.
- Warnung: Messelement, Anschlussstecker und Leitung liegen erst nach dem Ausbau des Gerätes frei, und dort führen Bauteile Netzspannung, auch wenn die Anzeige dunkel ist; der Garraum kann zudem noch heiß sein. Überlassen Sie diesen Schritt dem Kundendienst.
- Bestellen Sie nichts auf Verdacht: Erst nach dem Durchmessen von Messelement und Leitung steht fest, ob der Fühler oder das Steuermodul getauscht werden muss.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
E104 und E101 gehören zum selben Fühlerkreis und werden deshalb oft verwechselt: Bei E104 misst die Elektronik zu wenig Widerstand, bei E101 zu viel. Für E104 lohnt sich der Trocknungsversuch besonders, denn Feuchtigkeit ist hier die häufigste Ursache und kostet nichts außer Geduld.
Hilfreiche Diskussionen im Team Hack Forum
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.