Siemens Waschmaschine Fehler E10 / F10

Ihre Waschmaschine reagiert nicht mehr, bleibt mitten im Programm stehen oder startet gar nicht erst, und abgelegt wird die Nummer 10 – im Display als F10, beim Auslesen des Fehlerspeichers und im Servicemodus als E10, auf Blenden ohne Ziffernanzeige als zehnmaliges Blinken. Nicht ein Bauteil ist ausgefallen, sondern zwei Elektronikbaugruppen im Gerät sprechen nicht mehr miteinander.

Fehlercode: E10 / F10

Marke: Siemens

Gerät: Waschmaschine

Betrifft: Siemens-Frontlader der Siwamat-Baureihen mit zwei getrennten Elektronikmodulen, ausdrücklich belegt für Siwamat 717 und Siwamat 7127, daneben die Siwamat XL-, XLS-, XLP- und XLI-Modelle sowie die Extraklasse-Ausführungen, Typennummern der Reihen WXL, WXLP, WXLI und WM7, Baujahre etwa 1995 bis 2007.

Ursache

  • Steckverbindung: Ein Stecker oder das Flachbandkabel zwischen Leistungsmodul und Motormodul sitzt lose – nach Herstellerangabe der häufigste Auslöser.
  • Wackelkontakt: Die Verbindung ist nur zeitweise unterbrochen; das Gerät läuft dann eine Weile wieder, bis die Meldung zurückkehrt.
  • Spannungsereignis: Ein Stromausfall, ein Gewitter oder ein ausgelöster FI-Schalter hat die Kommunikation zwischen den Modulen gestört.
  • Feuchtigkeit und Kohlestaub: Oxidierte Kontakte oder leitfähiger Staub aus dem Motorbereich stören die Datenverbindung.
  • Modul defekt: Leistungsmodul oder Motormodul selbst antwortet nicht mehr.

Lösung

  • Machen Sie zuerst das Gerät für mindestens fünf Minuten stromlos und schalten Sie es dann wieder ein: Bei einer reinen Kommunikationsstörung verschwindet die Meldung damit oft, und Sie haben nichts investiert.
  • Notieren Sie, ob die Meldung sofort beim Einschalten kommt oder erst im laufenden Programm; das erste spricht für die Verbindung, das zweite eher für Vibrationen und einen Wackelkontakt.
  • Beobachten Sie, wie viele Waschgänge zwischen zwei Meldungen liegen. Ein Fall an einem Siwamat 7127 zeigt das typische Bild: Nach dem Nachstecken lief die Maschine rund zwanzig Mal, dann kam der Fehler wieder.
  • Öffnen Sie das Gerät nicht bei eingestecktem Netzstecker – die Module führen Netzspannung, und Kondensatoren können nach dem Ausschalten noch geladen sein.
  • Das Nachstecken oder Erneuern des Verbindungskabels zwischen den Modulen setzt elektrotechnische Kenntnisse voraus und ist eine Arbeit für den Kundendienst.
  • Kehrt die Meldung trotz erneuerter Verbindung immer wieder, ist eines der Module defekt; wägen Sie bei einem Gerät dieses Alters vorher den Zeitwert gegen den Preis der Elektronik ab.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Verwechseln Sie diese Nummer nicht mit den vierstelligen Meldungen heutiger Siemens-Geräte: E1000 beziehungsweise E10-00 ist ein eigener Code der aktuellen Elektronikgeneration und hat mit dieser Kommunikationsstörung nichts zu tun. Und lassen Sie sich vom Wort Elektronik nicht abschrecken – gerade hier ist die einfachste Maßnahme, das lange Stromlosmachen, überdurchschnittlich oft erfolgreich.


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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.