Siemens Waschmaschine Fehler E43 / F43

Das Programm bricht ab, die Trommel steht still und im Display steht E:43 oder E43; ausgelesen wird dieselbe Störung als F43 geführt, in der ausführlichen Schreibweise als E00-43 oder F00-43 und bei neueren Geräten als E60-21. Die Steuerung hat den Antrieb angesteuert, aber keine Bewegung zurückgemeldet bekommen, und hält die Tür deshalb verriegelt.

Fehlercode: E43 / F43

Marke: Siemens

Gerät: Waschmaschine

Betrifft: Siemens-Frontlader quer durch die iQ-Reihen, von den varioPerfect-Geräten iQ300 und iQ500 wie WM14E423, WM14E490, WM14Q441 und WM14Q44A bis zu den iQ700- und iQ800-Geräten WM14S491, WM16S740, WM16S791 und WM16S793 sowie den Einbaumodellen der WI-Reihe; die Ursache Kohlebürsten betrifft nur Geräte mit Kollektormotor, nicht die iQdrive-Modelle mit bürstenlosem Antrieb.

Ursache

  • Fremdkörper: Ein Bügel, eine Münze oder ein eingeklemmtes Wäschestück blockiert die Trommel zwischen Bottich und Trommelmantel.
  • Kohlebürsten: Bei Geräten mit Kollektormotor sind die Motorkohlen so weit heruntergelaufen, dass kein Kontakt mehr zustande kommt.
  • Drehzahlgeber: Der Tacho meldet keine Umdrehung, obwohl der Antrieb Strom bekommt.
  • Kraftübertragung: Ein gerissener Keilriemen, ein schwergängiges Lager oder ein festsitzender Motor verhindert das Anlaufen.
  • Ansteuerung: Die Motorelektronik gibt keine Leistung ab oder eine Leitung dorthin ist unterbrochen.

Lösung

  • Ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie, bis sich die Tür entriegeln lässt; nehmen Sie dann die Wäsche heraus.
  • Drehen Sie die leere Trommel im stromlosen Zustand mit der Hand: Geht das schwer, schleift oder rasselt es, liegt die Ursache in der Mechanik.
  • Fahren Sie mit den Fingern die Manschette und den Spalt am Trommelrand ab und entfernen Sie Fremdkörper, die Sie erreichen können, ohne das Gerät zu öffnen.
  • Denken Sie an die Vorgeschichte: Wurde das Schleudern über Wochen schwächer oder roch es nach Kohlestaub, sprechen die Motorkohlen mit.
  • Machen Sie die Maschine vor jedem Eingriff stromlos; Motor, Motorelektronik und Kabelbaum liegen im Betrieb an Netzspannung, und der Wechsel der Kohlebürsten setzt den Ausbau des Motors voraus.
  • Dreht die Trommel frei und passiert trotzdem nichts, ist die Zuordnung zwischen Motor, Tacho und Elektronik nur mit Messgerät möglich; das ist Sache des Siemens-Kundendienstes.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Die Maschine meldet hier nicht Motor defekt, sondern Trommel dreht nicht, und das ist ein wichtiger Unterschied: Ein eingeklemmter Bügel und ein Paar verschlissener Kohlebürsten kosten wenig, ein neuer Antrieb kostet viel. Prüfen Sie deshalb zuerst von Hand, ob sich die Trommel frei dreht, bevor Sie über Ersatzteile nachdenken.

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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.