E33 entsteht, wenn die beiden Wasserstandsmessungen Ihrer Zanussi über längere Zeit nicht zueinander passen: Der elektronische Drucksensor sagt etwas anderes als der Überkochschutz-Druckwächter. Das Gerät hält an, pumpt zur Sicherheit ab und gibt die Tür frei.
Fehlercode: E33
Marke: Zanussi
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Zanussi-Frontlader mit EWM-Steuerung, unter anderem ZWF81441W, ZWF12380W, ZWF1025, ZWG5125 und ZWS588, sowie ältere Zanussi-Geräte der Reihen Aquacycle und FUZZY LOGIC.
Ursache
- Undichter Heizkörper: Die Zanussi-Codeliste nennt ausdrücklich eine Undichtigkeit am Gehäuse des Heizelements, also einen Kriechstrom gegen Masse, der den Druckwächterkreis verfälscht – die häufigste echte Ursache.
- Zugesetzte Messrohre: Verstopfte oder undichte Druckschläuche lassen die beiden Messungen auseinanderdriften.
- Defekter Sensor oder Druckwächter: Eines der beiden Bauteile schaltet beim falschen Pegel oder gar nicht mehr.
- Steckverbindung: Ein loser oder korrodierter Kontakt an Heizung, Druckwächter oder Steuerung erzeugt dasselbe Bild.
- Auswertung: Seltener ist der Eingangskreis der Hauptplatine gestört.
Lösung
- Achten Sie zuerst auf ein Warnsignal außerhalb des Gerätes: Fliegt beim Aufheizen der FI-Schutzschalter im Sicherungskasten, ist der Heizkörper der Hauptverdächtige. Benutzen Sie die Maschine dann nicht weiter, bis sie geprüft ist – das ist eine Sicherheitsfrage.
- Trennen Sie das Gerät einige Minuten vom Netz und starten Sie ein kurzes Kaltprogramm; kommt der Code nur bei warmen Gängen, spricht das ebenfalls für die Heizung.
- Reinigen Sie das Flusensieb und legen Sie den Ablaufschlauch mit 60 bis 100 cm Auslaufhöhe knickfrei; ständig wechselnde Wasserstände bringen die beiden Messungen zusätzlich durcheinander.
- Bestellen Sie kein Ersatzteil auf Verdacht. Ob Heizstab, Druckwächter oder Messschlauch schuld ist, lässt sich nur durch Messen unterscheiden.
- Diese Messungen setzen das Öffnen des Gerätes voraus. Am Heizkörper liegt Netzspannung an, deshalb gehört das in Fachhände.
- Nennen Sie dem Kundendienst den Code beim Anruf – dann bringt der Techniker gleich das Richtige mit und weiß, dass er zuerst die Heizung gegen Masse messen soll.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Der wichtigste Punkt wird bei dieser Meldung meist übersehen: Sie zeigt zwar auf die Wasserstandsmessung, führt aber sehr oft zur Heizung. Die Zanussi-Codeliste nennt die undichte Heizkörperhülle als eigene Ursache. Wenn bei Ihnen der FI-Schalter beim Waschen auslöst, ist das kein Zufall, sondern der stärkste Hinweis, den Sie bekommen können.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.