Ihre Waschmaschine bricht ab, die Tür bleibt verriegelt, und es steht E57 an. Die Motorelektronik hat einen Überstrom von mehr als 15 Ampere gemessen und sich zum Schutz abgeschaltet – irgendwo im Antriebszweig fließt deutlich zu viel Strom.
Fehlercode: E57
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG Lavamat und die L-Baureihen mit Inverter-Motor (unter anderem L74650H, L47430A) auf EWM1000plus, EWM2000evo, EWM3000new, EWM21xx, EWM25xx und EWM35xx, Baujahre ab etwa 2006; baugleich bei Electrolux, Zanussi, Privileg und Juno.
Ursache
Motor: Ein Windungs- oder Phasenschluss im Inverter-Motor lässt den Strom schlagartig ansteigen.
Motorelektronik: Ein defektes Leistungsbauteil auf der Inverterplatine erzeugt den Überstrom oder misst ihn falsch.
Verkabelung: Ein beschädigter, geknickter oder gequetschter Motorkabelbaum verursacht einen Kurzschluss zwischen zwei Phasen.
Schwergang: Ein blockiertes Lager, ein klemmender Fremdkörper oder eine überladene Trommel zwingt den Motor in den Anlaufstrom hinein.
Hauptplatine: Eine fehlerhafte Vorgabe der Steuerung an die Motorelektronik führt zu unzulässig hohen Strömen.
Lösung
Trennen Sie das Gerät zwei bis drei Minuten vom Netz und starten Sie danach ein kurzes Programm ohne Wäsche; ein einmaliger Überstrom wird damit gelöscht.
Nehmen Sie die Wäsche heraus und drehen Sie die Trommel von Hand. Läuft sie schwer, schleift sie oder blockiert sie, liegt die Ursache in der Mechanik.
Waschen Sie testweise mit halber Beladung und ohne Schleudern; kommt die Meldung erst beim Hochdrehen, deutet das auf den Antrieb und nicht auf die Wäsche.
Alles Weitere erfordert das Öffnen des Gerätes und Messungen an netzspannungsführenden Teilen; die Inverterelektronik hält auch nach dem Abschalten noch geladene Kondensatoren und ist gefährlich.
Lassen Sie einen Fachbetrieb zuerst Motor und Motorkabelbaum durchmessen, bevor eine Elektronik bestellt wird. Ein geknickter Kabelbaum ist ein realer, in Werkstattforen dokumentierter Befund.
Beide Platinen – Steuerung und Motorelektronik – sind teuer. Lassen Sie eindeutig bestimmen, welche defekt ist, statt beide auf Verdacht zu tauschen; bei jungen Geräten lohnt vorher der Blick auf die Garantie.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Diese Meldung sagt nur, dass zu viel Strom geflossen ist – nicht, welches Bauteil schuld ist. In dokumentierten Werkstattfällen war die Ursache einmal ein geknickter Motorkabelbaum und einmal die Leistungselektronik selbst; der Motor war in beiden Fällen in Ordnung. Prüfen Sie deshalb zuerst kostenlos, ob sich die Trommel frei dreht, und lassen Sie erst danach messen. Öffnen Sie die Motorelektronik nicht selbst: Ihre Kondensatoren stehen auch bei gezogenem Stecker noch unter hoher Spannung.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.