Ihr Gerät meldet EF5, oder Sie finden den Code beim Auslesen. Die Steuerung hat beim Schleudern eine sehr große Unwucht festgestellt und den Endschleudergang deshalb ausgelassen – die Wäsche bleibt nasser als gewohnt, defekt ist nichts.
Fehlercode: EF5
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG-Waschmaschinen und Kombigeräte der Lavamat- und L-Baureihen ab den Plattformen EWM2100 und EWM21xx (etwa ab 2005) über EWM25xx, EWM09312 und EWM10931 bis zu den aktuellen Modellen mit EWX14; baugleich bei Electrolux, Zanussi, Privileg und Juno.
Ursache
Beladung: Ein einzelnes großes und schweres Stück wie ein Bademantel, eine Jeans oder ein Bettbezug liegt als Klumpen an einer Stelle der Trommel.
Menge: Eine sehr kleine Beladung kann sich nicht verteilen; das Gerät findet keine ausgewogene Lage.
Verknäulung: Bettwäsche, in der sich kleinere Teile eingerollt haben, bildet eine unwuchtige Masse.
Aufstellung: Ein nicht waagerecht stehendes Gerät, ein weicher Untergrund oder nicht entfernte Transportsicherungen verstärken die erkannte Unwucht.
Stoßdämpfer: Verschlissene Dämpfer oder ausgeleierte Federn lassen die Trommel so stark schwingen, dass die Elektronik früher abbricht.
Lösung
Öffnen Sie die Tür, lösen Sie verknäulte Wäsche auf und verteilen Sie sie gleichmäßig; starten Sie dann ein reines Schleuderprogramm.
Waschen Sie einzelne große Stücke zusammen mit ein paar kleineren Teilen, etwa zwei Handtüchern; das ist genau die Empfehlung, die auch im Werkstatthandbuch steht.
Prüfen Sie, ob das Gerät waagerecht und mit allen vier Füßen fest steht und nicht wackelt – dazu genügt ein kräftiges Rütteln an den Ecken.
Vergewissern Sie sich bei einem neu aufgestellten Gerät, dass alle Transportsicherungen an der Rückwand entfernt wurden.
Beobachten Sie, ob die Trommel beim Anschleudern ungewöhnlich stark schlägt oder das Gerät wandert; das deutet auf verschlissene Stoßdämpfer hin.
Tritt EF5 auch bei gut verteilter, normal großer Beladung immer wieder auf, lassen Sie Stoßdämpfer, Federn und Lager von einem Fachbetrieb prüfen. Öffnen Sie das Gerät nicht selbst, im Inneren liegt Netzspannung an.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
EF5 ist in aller Regel überhaupt kein Fehler, sondern eine Schutzfunktion: Das Gerät schleudert lieber gar nicht, als sich mit einer klumpigen Beladung selbst zu beschädigen. Viele Besitzer sehen den Code nie, weil er auf mehreren Baureihen nur gespeichert und nicht angezeigt wird – wer ihn beim Auslesen entdeckt, hat oft ein ganz anderes Problem gesucht. Erst wenn er bei ordentlich verteilter Wäsche regelmäßig auftritt, lohnt der Blick auf die Dämpfung.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.