Ihre Waschmaschine steht nach dem Start still, es läuft kein oder kaum Wasser ein, und im Display erscheint E17 beziehungsweise F17 – Bosch schreibt dieselbe Störung je nach Anzeige auch als E:17, F:17 oder in der langen Form E00-17 und F00-17. Bosch nennt sie offiziell „Wasserzulaufzeit überschritten“: Der Sollwasserstand wurde nicht innerhalb von etwa fünf Minuten erreicht, und das bereits eingelaufene Wasser wird wieder abgepumpt.
Fehlercode: E17 / F17
Marke: Bosch
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Bosch-Frontlader mit E-/F-Anzeige, insbesondere Maxx 5, Maxx 6, Maxx 7, Logixx sowie die Serien 4, 6 und 8 (WAA, WAE, WAB, WAK, WAN, WAQ, WAS, WAT, WAW, WAY, WIW, WGB) ab etwa Baujahr 2004, dazu die baugleichen Siemens-, Neff- und Constructa-Modelle.
– Wasserhahn: Der Hahn ist zu oder nur halb geöffnet – Bosch nennt selbst als ersten Schritt „Öffnen Sie den Wasserhahn“.
– Zulaufsieb: Das kleine Sieb im Anschluss des Zulaufschlauchs ist verkalkt oder mit Sandkörnern und Rost zugesetzt.
– Zulaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt oder hinter dem Gerät eingeklemmt.
– Wasserdruck: Der Leitungsdruck ist zu niedrig, etwa im Dachgeschoss oder nach Arbeiten am Wassernetz.
– Magnetventil, Aquastop oder Druckwächter: Das Einlassventil öffnet nicht mehr, der Aquastop hat ausgelöst oder der Druckwächter meldet den Wasserstand nicht.
– Drehen Sie den Wasserhahn ganz auf und prüfen Sie mit einem Eimer, ob kräftig Wasser aus der Leitung kommt.
– Ziehen Sie das Gerät ein Stück vor und kontrollieren Sie den Zulaufschlauch auf Knicke und Quetschstellen.
– Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker, drehen Sie den Hahn zu, schrauben Sie den Zulaufschlauch ab und reinigen Sie das kleine Sieb im Anschluss mit einer Bürste oder in Essigwasser.
– Spülen Sie das Einspülfach und die Waschmitteldüsen aus, wenn dort verklumptes Pulver sitzt.
– Prüfen Sie bei Geräten mit Aquastop, ob die Sicherung am Schlauch ausgelöst hat; ein ausgelöster Aquastop lässt sich nicht zurücksetzen und der Schlauch muss ersetzt werden.
– Kommt Wasser bis zum Gerät, bleibt die Meldung aber, sind Magnetventil, Druckwächter oder dessen Schlauch defekt – diese Prüfung erfolgt am geöffneten, spannungsführenden Gerät und gehört zum Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Diese Meldung lässt sich sehr oft ohne Ersatzteil beheben: Ein halb geschlossener Hahn und ein zugekalktes Zulaufsieb machen zusammen den größten Teil aller Fälle aus. Der häufigste Denkfehler ist, bei „kein Wasser“ die Pumpe zu verdächtigen – es geht ausschließlich um den Zulauf. Drehen Sie vor dem Abschrauben des Schlauchs unbedingt den Hahn zu, sonst steht das Wasser sofort im Raum.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.