Ihre Waschmaschine meldet E03 und bleibt mit Wasser in der Trommel stehen. Nach der einzigen dazu auffindbaren Werkstattquelle bedeutet der Code, dass das Wasser nicht abgepumpt wird und der Ablauf geprüft werden muss.
Fehlercode: E03
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Keine Modellfamilie sicher zuzuordnen; die einzige Quelle führt E03 allgemein unter „AEG Waschmaschinen“ ohne Angabe von Baureihe oder Baujahr.
– Flusensieb: Das Sieb in der Sockelblende ist mit Flusen, Münzen oder Haarspangen zugesetzt.
– Laugenpumpe: Das Pumpenrad ist durch einen Fremdkörper blockiert oder der Pumpenmotor brummt nur noch.
– Ablaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt, gequetscht oder innen verstopft.
– Siphon: Der Anschluss am Waschbecken oder das Standrohr in der Wand ist zugesetzt.
– Stellen Sie eine flache Schale und ein Tuch bereit, öffnen Sie die Klappe an der Sockelblende und lassen Sie das Restwasser über den Notablaufschlauch ab.
– Drehen Sie das Flusensieb heraus, entfernen Sie alle Flusen und Fremdkörper und prüfen Sie mit dem Finger, ob sich das Pumpenrad frei dreht.
– Kontrollieren Sie den Ablaufschlauch auf Knicke und achten Sie darauf, dass er in einer Höhe von 60 bis 100 cm mündet und höchstens 10 cm in den Abfluss hineinragt.
– Hängen Sie den Schlauch versuchsweise in eine Wanne und starten Sie ein Abpumpprogramm: Läuft das Wasser jetzt ab, ist der Siphon verstopft und nicht die Maschine.
– Ziehen Sie vor jedem Griff in den Pumpenbereich den Netzstecker; im Pumpengehäuse liegen Netzspannung und oft scharfkantige Fremdkörper.
– Pumpt das Gerät auch mit sauberem Sieb und freiem Schlauch nicht ab, lassen Sie Pumpe, Druckwächter und Steuerung vom Kundendienst prüfen und nennen Sie dabei den angezeigten Code.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Behandeln Sie E03 vorerst wie eine gewöhnliche Abpumpstörung – die Schritte Flusensieb, Schlauch und Siphon sind ungefährlich, kosten nichts und lösen Abpumpprobleme an AEG-Geräten sehr häufig. Verlassen Sie sich bei diesem Code aber nicht auf eine Ferndiagnose: Lassen Sie den Fehlerspeicher im Servicemodus auslesen, bevor Sie ein Ersatzteil kaufen. Diese Zuordnung ist nur dünn belegt. Lassen Sie den Fehlerspeicher im Zweifel auslesen, bevor Sie ein Ersatzteil kaufen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.