Im Display Ihrer Waschmaschine steht eine Meldung, die Sie als EE0 oder EEO lesen: zweimal der Buchstabe E und dahinter ein Zeichen, das sowohl die Ziffer Null als auch der Buchstabe O sein kann. Das Programm bricht ab oder startet gar nicht erst. Auf Sieben-Segment-Anzeigen sind O und 0 nicht zu unterscheiden, und E und F unterscheiden sich nur um einen einzigen Strich – die Meldung, die Sie sehen, ist deshalb mit hoher Wahrscheinlichkeit die Anzeige EF0 beziehungsweise EFo, also die Meldung der Aqua-Control- und Überlaufüberwachung.
Fehlercode: EE0 EEO
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG-Waschmaschinen mit dreistelliger Fehleranzeige auf Electrolux-Elektronik (Lavamat und L-Serie ab etwa 2000 bis heute); eine Einschränkung auf bestimmte Modellfamilien ist mangels dokumentierter EE-Codes nicht möglich.
– Ablesefehler: Das mittlere Zeichen ist ein F und kein E – die Anzeige lautet dann EF0/EFo und meldet Wasser im Bodenblech oder eine ausgelöste Aqua-Control.
– Undichtigkeit: Ein tropfender Schlauch, ein undichtes Pumpengehäuse oder eine beschädigte Türmanschette lässt Wasser in die Bodenwanne laufen.
– Überdosierung: Zu viel Waschmittel erzeugt Schaum, der überläuft und dieselbe Schutzabschaltung auslöst.
– Unwucht: Kann die Wäsche nicht verteilt werden, bricht das Gerät den Schleudergang ab und meldet die gleiche Codegruppe.
– Netzspannung: Wird die Anzeige als EH0/EHO gelesen, meldet das Gerät stattdessen eine zu niedrige oder gestörte Netzspannung.
– Lesen Sie die Anzeige noch einmal in Ruhe und bei gutem Licht ab und notieren Sie sich, ob das mittlere Zeichen einen unteren Querstrich hat (E) oder nicht (F) – davon hängt die richtige Deutung ab.
– Starten Sie ein neues Programm mit halber Beladung und gleichmäßig verteilter Wäsche; bei Unwucht- und Schaumfehlern verschwindet die Meldung damit häufig.
– Dosieren Sie Waschmittel nach Herstellerangabe und lassen Sie bei starker Schaumbildung ein zusätzliches Spülprogramm ohne Waschmittel laufen.
– Ziehen Sie den Netzstecker, drehen Sie den Wasserhahn zu und prüfen Sie, ob unter dem Gerät Wasser steht; lassen Sie es gegebenenfalls durch vorsichtiges Kippen ab und trocknen Sie das Gerät zwei bis drei Tage mit offener Tür.
– Prüfen Sie außerdem, ob das Gerät an einer eigenen Steckdose ohne Verlängerung und Mehrfachleiste angeschlossen ist.
– Nennen Sie dem Kundendienst die Anzeige genau so, wie Sie sie sehen, und beschreiben Sie das Verhalten des Gerätes – so lässt sich die Meldung eindeutig zuordnen; Arbeiten im Inneren nur bei gezogenem Netzstecker.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Auf den kleinen Segmentanzeigen dieser Geräte sehen der Buchstabe O und die Ziffer 0 identisch aus, und E und F unterscheiden sich nur um einen Strich – AEG selbst führt deshalb Hilfeartikel unter Doppelschreibweisen wie EFo/EF0, EHO/EH0, Eb0/Ebo und E00/Eoo. Bevor Sie ein Ersatzteil kaufen, lohnt es sich, die Anzeige noch einmal genau abzulesen, denn hinter den beiden Lesarten stecken ganz verschiedene Reparaturen. Diese Zuordnung ist nur dünn belegt. Lassen Sie den Fehlerspeicher im Zweifel auslesen, bevor Sie ein Ersatzteil kaufen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.