Das Gerät meldet einen elektrischen Fehler an der Ablaufpumpe: Die Steuerung schaltet die Pumpe ein, bekommt aber überhaupt keine Rückmeldung, dass sie Strom aufnimmt oder anläuft. Anders als bei einem langsamen Ablauf hören Sie hier meist gar kein Pumpengeräusch mehr.
Fehlercode: F8/E2
Marke: Bauknecht
Gerät: Geschirrspueler
Betrifft: Geschirrspüler der Whirlpool-Plattform mit zweiteiliger F../E..-Anzeige ab etwa 2010, zum Beispiel GSI-, GSX-, GSF PL-, BUC- und B7U-Modelle, ebenso die baugleichen Geräte von Whirlpool, IKEA, Ignis und Laden.
– Wicklung: Der Motor der Ablaufpumpe hat eine unterbrochene Wicklung und nimmt keinen Strom mehr auf.
– Steckverbindung: Der Stecker an der Pumpe hat sich gelöst, ist korrodiert oder durch Feuchtigkeit im Sockelbereich angegriffen.
– Kabelbaum: Eine Leitung zwischen Elektronik und Pumpe ist gescheuert oder gebrochen, häufig an der Durchführung im Bodenblech.
– Ansteuerung: Das Bauteil auf der Leistungsplatine, das die Pumpe schaltet, ist defekt und gibt keine Spannung mehr aus.
– Ziehen Sie den Netzstecker für fünf Minuten und schalten Sie das Gerät danach wieder ein; bei einer einmaligen Störung verschwindet die Meldung damit.
– Hören Sie beim nächsten Start genau hin: Ist beim Abpumpen überhaupt kein Pumpengeräusch zu hören, spricht das für einen elektrischen Fehler und nicht für eine Verstopfung.
– Prüfen Sie trotzdem einmal die Siebe und den Pumpentopf, damit Sie eine blockierte Pumpe als Ursache ausschließen können.
– Sehen Sie nach, ob unter dem Gerät Wasser steht; Feuchtigkeit im Sockel ist eine typische Ursache für korrodierte Steckkontakte und zugleich ein Sicherheitsrisiko.
– Verzichten Sie auf eigene Messversuche: An Pumpe und Platine liegt Netzspannung an, hier ist ausschließlich eine Fachkraft zuständig.
– Lassen Sie im Kundendienstfall zuerst Stecker und Kabelbaum kontrollieren, bevor Pumpe oder Elektronik getauscht werden.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Der entscheidende Unterschied zu einem normalen Abpumpproblem ist das Geräusch: Läuft die Pumpe hörbar an und das Wasser bleibt trotzdem stehen, liegt eine Verstopfung vor; bleibt es dagegen völlig still, ist tatsächlich der Stromkreis unterbrochen. Reinigen hilft in diesem Fall nicht weiter.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.