Ihr Backofen zeigt eine Fehlermeldung aus der eigenen Selbstüberwachung an und verweigert je nach Situation den Betrieb oder bricht ein laufendes Programm ab. Was genau die Elektronik hier beanstandet, hat der Hersteller nicht öffentlich beschrieben.
Fehlercode: E128
Marke: Bosch
Gerät: Backofen
Betrifft: Tritt an Einbaubacköfen mit elektronischer Bedienung von Bosch und den baugleichen Marken Siemens, Neff, Constructa und Gaggenau auf; eine engere Eingrenzung auf bestimmte Modellreihen oder Baujahre ist mangels Dokumentation nicht möglich.
– Nicht dokumentiert: Für genau diese Meldung gibt es keine veröffentlichte Beschreibung von Bosch oder aus der Servicedokumentation der baugleichen Marken.
– Selbstüberwachung: Die Meldung stammt aus der internen Überwachung des Geräts und wird vom Steuermodul ausgelöst, nicht von Ihnen verursacht.
– Störimpuls: Einmalige Meldungen nach einer Spannungsschwankung, einem Stromausfall oder starker Feuchtigkeit im Garraum lassen sich häufig zurücksetzen.
– Dauerhafte Meldung: Bleibt die Anzeige nach dem Zurücksetzen stehen, liegt ein Bauteil- oder Elektronikfehler vor, den nur ein Auslesen des Fehlerspeichers eindeutig zuordnen kann.
– Schalten Sie den Backofen aus, lassen Sie ihn abkühlen und schalten Sie ihn danach normal wieder ein.
– Machen Sie das Gerät für ein bis zwei Minuten über die Haussicherung oder den Sicherungsautomaten stromlos; das setzt viele Meldungen dauerhaft zurück.
– Trocknen Sie den Garraum gut aus, wenn zuvor mit viel Dampf oder Wasser gearbeitet wurde, und lassen Sie die Tür dabei offen stehen.
– Notieren Sie die genaue Meldung sowie die E-Nummer und die FD-Nummer vom Typenschild an der Türinnenseite oder am Rahmen – damit kann der Kundendienst die Meldung ihrem Gerät zuordnen.
– Öffnen Sie das Gerät nicht selbst: Hinter der Frontblende liegen netzspannungsführende Teile frei, und ohne die passende Codetabelle lässt sich ohnehin nichts gezielt prüfen.
– Bleibt die Meldung bestehen, wenden Sie sich an den Werkskundendienst; nur dort lässt sich der Fehlerspeicher auslesen und der Code eindeutig zuordnen.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Da die genaue Bedeutung nicht belegt ist, sollten Sie sich nicht auf Ferndiagnosen aus Foren verlassen und schon gar kein Ersatzteil auf Verdacht kaufen. Der Kundendienst kann den Fehlerspeicher auslesen und sieht dann sofort, welches Bauteil gemeldet wurde. Ein Reset über die Sicherung kostet nichts und ist immer der erste sinnvolle Schritt.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.