Ihr Backofen meldet einen Prüfsummenfehler im Programmspeicher des Steuermoduls: Die Elektronik hat beim Selbsttest festgestellt, dass ihre eigene Software nicht mehr fehlerfrei gelesen werden kann. Das Gerät sperrt daraufhin die Heizfunktionen.
Fehlercode: E309
Marke: Bosch
Gerät: Backofen
Betrifft: Betrifft Einbaubacköfen, Doppelbacköfen und Herdsets von Bosch sowie die baugleichen Geräte von Siemens, Neff, Constructa und Gaggenau mit elektronischer Steuerung und getrennten Modulen.
– Netzstörung: Eine Überspannung, ein Blitzschlag in der Nähe oder ein Spannungseinbruch hat den Speicherinhalt beschädigt.
– Elektronikdefekt: Der Speicherbaustein oder ein zugehöriges Bauteil auf dem Steuermodul ist ausgefallen.
– Feuchtigkeit und Hitze: Kondenswasser oder dauerhafte Überhitzung der Platine schädigen Lötstellen und Bauteile.
– Fehlerhafter Modultausch: Nach einem Platinentausch wurde der passende Gerätecode nicht eingestellt, sodass der Selbsttest fehlschlägt.
– Machen Sie das Gerät über die Haussicherung oder den Sicherungsautomaten für ein bis zwei Minuten stromlos und schalten Sie es danach wieder ein.
– Prüfen Sie, ob die Meldung nach einem Gewitter oder einem Stromausfall auftrat – dann kann ein einmaliger Störimpuls die Ursache sein und der Reset genügt.
– Wiederholen Sie den Reset nicht endlos: Bleibt die Meldung nach zwei Versuchen stehen, ist der Speicher tatsächlich beschädigt.
– Nehmen Sie den Backofen bis zur Reparatur außer Betrieb und schalten Sie die zugehörige Sicherung aus, wenn sich das Gerät nicht mehr sauber bedienen lässt.
– Halten Sie E-Nummer und FD-Nummer vom Typenschild bereit, wenn Sie den Kundendienst rufen; danach wird meist das Steuermodul getauscht und neu codiert.
– Öffnen Sie das Gerät nicht selbst – die Platine sitzt in unmittelbarer Nähe netzspannungsführender Teile, und ein Tausch ohne korrekte Codierung funktioniert nicht.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Diese Meldung lässt sich nur selten ohne Ersatzteil beheben – anders als bei vielen anderen Störungen ist hier meist die Platine selbst betroffen. Einen Versuch ist der komplette Reset über die Sicherung trotzdem immer wert, denn nach Netzstörungen verschwindet die Meldung gelegentlich. Ein Steuermodul muss nach dem Tausch codiert werden; ein einfach eingebautes Gebrauchtteil funktioniert in der Regel nicht.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.