Ihre Waschmaschine unterbricht das Programm und meldet E42; oft klackt das Türschloss dabei mehrfach hintereinander, ohne dass die Tür sicher verriegelt. Die Steuerung kommt beim Ver- oder Entriegeln der Tür nicht zum erwarteten Ergebnis.
Fehlercode: E42
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG Lavamat und Öko-Lavamat mit EWM-Elektronik, u. a. 16800 und 74640 update sowie die Reihen L6xxxx bis L9xxxx (Baujahre ca. 1999 bis heute); baugleich bei Electrolux, Zanussi, Privileg und Juno, außerdem an den AEG-Kombigeräten mit Trocknungsfunktion.
Ursache
Türschloss: Die elektrische Türverriegelung ist verschlissen oder defekt und schaltet nicht mehr sauber; das Handbuch nennt sie als erste Ursache.
Verdrahtung: Ein loser oder abgerutschter Steckkontakt am Türschloss – in einem dokumentierten Fall war ein einzelnes Kabel nicht aufgesteckt – unterbricht die Rückmeldung.
Türmechanik: Ein verbogener Türhaken, eine verzogene Tür oder eingeklemmte Wäsche verhindern, dass die Verriegelung ihre Endlage erreicht.
Masseschluss: An Geräten mit Trocknerfunktion kann ein Heizkörper mit Masseschluss denselben Alarm auslösen.
Steuerelektronik: Die Ansteuerung des Türschlosses auf der Hauptplatine arbeitet nicht mehr korrekt.
Lösung
Öffnen Sie die Tür ganz und schließen Sie sie erneut, bis sie hörbar einrastet, und drücken Sie dann die Start-Taste – E42 pausiert das Programm nur.
Prüfen Sie die Dichtung rundum auf eingeklemmte Wäsche und ob der Türhaken gerade in die Verriegelung fährt.
Trennen Sie das Gerät einige Minuten vom Netz; danach ist die Tür meist zu öffnen und ein Neustart möglich.
Beobachten Sie, ob die Fehlerstromschutzschaltung im Sicherungskasten auslöst; an Kombigeräten mit Trocknungsfunktion kann ein Heizkörper mit Masseschluss hinter E42 stecken.
Ein häufiger und günstiger Befund ist ein abgerutschtes Kabel am Türschloss. Das Nachsehen erfordert jedoch das Öffnen des Gerätes und darf nur bei gezogenem Netzstecker geschehen; am Türschloss liegt Netzspannung an.
Klackt das Schloss dauerhaft oder bleibt der Fehler, lassen Sie Türverriegelung und Ansteuerung vom Kundendienst prüfen und nennen Sie den Code beim Anruf.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Bei E42 lohnt sich der Blick auf die Verkabelung besonders: In einem dokumentierten Fall genügte es, ein abgerutschtes Kabel am Türschloss wieder aufzustecken. Lassen Sie sich außerdem nicht davon irritieren, wenn nach der Reparatur noch ein weiterer Türcode im Speicher steht – ein gespeicherter Alteintrag beeinträchtigt den Betrieb nicht, solange das Gerät wieder normal läuft.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.