Ihr Waschtrockner meldet E63: Beim Trocknen wurde die vorgesehene Temperatur in der vorgegebenen Zeit nicht erreicht. Das Waschen funktioniert meist noch normal, die Wäsche kommt aber feucht aus der Trommel, weil die Trocknungsheizung übersprungen wird.
Fehlercode: E63
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG Waschtrockner (Lavamat mit Trocknungsfunktion) auf der Elektronik EWM2000 sowie baugleiche Waschtrockner von Electrolux, Zanussi, Privileg und Juno; reine Waschmaschinen ohne Trocknungsfunktion können diesen Code nicht erzeugen.
Ursache
Trocknungsheizung: Das Heizregister im Trocknungskanal ist unterbrochen oder eine seiner Thermosicherungen hat ausgelöst.
Flusensieb und Kondensator: Ein zugesetzter Kondensator oder verstopfte Luftwege bremsen den Luftstrom, sodass die Zieltemperatur nie erreicht wird.
Temperaturfühler: Der NTC im Trocknungskanal oder am Kondensator misst falsch und meldet dauerhaft zu niedrige Werte.
Verkabelung: Ein loser Stecker oder ein angeschmorter Kontakt an der Trocknungsheizung unterbricht den Stromweg.
Elektronik: Das Relais der Trocknungsheizung auf der WD-Platine schaltet nicht mehr durch.
Lösung
Reinigen Sie das Flusensieb und – falls vorhanden – den Kondensator gründlich; ein zugesetzter Luftweg ist die mit Abstand häufigste und einfachste Ursache.
Prüfen Sie, ob der Wasserhahn offen ist: Kondensationstrockner brauchen im Trocknungsgang Kühlwasser und schaffen sonst die Zieltemperatur nicht.
Trennen Sie das Gerät zwei bis drei Minuten vom Netz und starten Sie ein kurzes Trockenprogramm; eine einmalige Störung verschwindet damit oft.
Trocknen Sie testweise eine kleinere Menge Wäsche – eine überfüllte Trommel verlängert das Aufheizen so stark, dass die Zeitüberwachung anspricht.
Alles Weitere setzt das Öffnen des Gerätes voraus: Heizregister, Thermosicherungen und Trocknungsfühler liegen im Luftkanal hinter der Rückwand. Ziehen Sie zwingend zuerst den Netzstecker, im Gerät liegt Netzspannung an.
Bleibt die Meldung nach Reinigung von Sieb und Kondensator bestehen, lassen Sie Heizregister, Thermosicherungen und Fühler vom Kundendienst prüfen.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Wenn Ihr Gerät gar keine Trocknungsfunktion hat, ist E63 sehr wahrscheinlich falsch abgelesen – prüfen Sie die Anzeige noch einmal. Bei echten Waschtrocknern lohnt es sich, zuerst die Luftwege freizumachen: Flusensieb, Kondensator und Kühlwasserzufuhr erklären einen großen Teil dieser Meldungen, ganz ohne Ersatzteil.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.