E13 bedeutet, dass die Elektronik einen Wasserverlust erkannt hat: Der Füllstand fällt, obwohl gerade nicht abgepumpt wird, oder es ist mehr Wasser im Gerät als zulässig. Das Programm bricht ab, oft läuft die Pumpe dabei dauerhaft.
Fehlercode: E13
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG Lavamat und Öko-Lavamat mit EWM1000, EWM1000plus, EWM2000evo oder EWM3000new sowie die Nachfolgeserien 6000 bis 9000 (Baujahre ca. 1999 bis heute).
– Ablaufschlauch: Der Schlauch ist zu niedrig verlegt oder zu tief in den Siphon geschoben, sodass das Wasser durch Hebelwirkung von selbst abfließt.
– Druckdose und Luftfalle: Der Schlauch zwischen Luftfalle und Druckwächter ist undicht, verschlammt oder abgerutscht, wodurch der Füllstand falsch gemessen wird.
– Magnetventil: Ein nicht mehr sauber schließendes Einlaufventil lässt Wasser nachlaufen, sodass die zulässige Menge überschritten wird.
– Undichtigkeit: Eine Schlauchschelle, der Einspülkasten oder der Laugenbehälter verliert Wasser.
– Druckwächter: Der Druckwächter selbst ist defekt und liefert unplausible Werte.
– Prüfen Sie zuerst die Verlegung des Ablaufschlauchs: Auslaufhöhe 60 bis 100 cm, Eintauchtiefe in den Abfluss höchstens 10 cm, keine Knicke.
– Schauen Sie nach, ob unter dem Gerät oder hinter der Sockelblende Wasser steht, und trocknen Sie den Bereich ab, um eine neue Leckage sichtbar zu machen.
– Kontrollieren Sie den Einspülkasten und die Türmanschette auf Ablagerungen und Risse und dosieren Sie das Waschmittel sparsamer, falls viel Schaum entsteht.
– Trennen Sie das Gerät für fünf Minuten vom Netz und starten Sie ein kurzes Programm neu; verschwindet E13 dauerhaft, war es eine einmalige Fehlmessung.
– Bleibt der Fehler, ist meist der Druckschlauch zur Druckdose undicht oder die Luftfalle verschlammt – dafür muss das Gerät geöffnet werden, unbedingt bei gezogenem Netzstecker.
– Läuft Wasser sichtbar aus dem Gerät aus, schließen Sie sofort den Hahn, ziehen Sie den Stecker und rufen Sie den Kundendienst; nasse Bauteile unter Netzspannung sind gefährlich.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
E13 heißt nicht zwangsläufig, dass Ihre Maschine ausläuft – in vielen Fällen ist gar kein Wasser auf dem Boden, sondern nur die Füllstandsmessung gestört. Prüfen Sie deshalb zuerst die Verlegung der Schläuche, bevor Sie eine Reparatur beauftragen. Wenn tatsächlich Wasser austritt, ist der Hahn zuzudrehen und der Stecker zu ziehen, bevor Sie irgendetwas anderes tun.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.