Ihre Maschine gibt das Programm nicht frei und die Anzeige „Start/Pause“ blinkt; in der Fehlertabelle der Anleitung steht dafür Err 01. Die Steuerung bekommt keine Rückmeldung, dass die Tür geschlossen und verriegelt ist, und startet deshalb nicht.
Fehlercode: Err 1
Marke: Seg
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: SEG-Frontlader aus Vestel-Fertigung (Vestel City, Manisa/Türkei) ohne Display, unter anderem W 1047 D (GE), W 1247 D.1 GE, W 1447 D.1 GE, W 1042 DB (GE), WA 1042T, WA 1442T, WA 1242L, WA-M 1042/1242, WM 1042/1242 (LL1242CE2), WA 61642T und SWA 61000 R; baugleiche Elektronik mit identischer Fehlertabelle tragen auch Luxor WM 1042 LUX und ok./IMTRON OWM 15012 A1.
Ursache
Tür: Die Tür ist nur angelehnt und nicht bis zum hörbaren Klicken eingerastet.
Wäsche: Ein Kleidungsstück liegt zwischen Türglas und Gummidichtung und hält die Tür einen Spalt offen.
Türverriegelung: Der Türschalter mit Thermoverriegelung meldet nicht mehr „verriegelt“, weil das Bimetall oder der Kontakt im Inneren verschlissen ist.
Schließhaken: Der Haken an der Tür ist verbogen oder das Scharnier hat sich gesenkt, sodass der Haken die Verriegelung nicht mehr sauber trifft.
Verkabelung: Der Stecker an der Türverriegelung hat sich gelöst oder eine Ader im Kabelbaum zur Tür ist gebrochen.
Lösung
Öffnen Sie die Tür ganz und drücken Sie sie anschließend mit etwas Nachdruck zu, bis Sie ein deutliches Klicken hören; das löst die Meldung in den meisten Fällen sofort.
Tasten Sie den gesamten Rand der Türdichtung ab und ziehen Sie eingeklemmte Wäsche heraus, besonders Ärmel, Träger und Schnürsenkel.
Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker für etwa fünf Minuten und starten Sie danach neu; die Verriegelung wird dabei zurückgesetzt.
Sehen Sie sich den Schließhaken an der Tür und die Öffnung im Gehäuse an: Der Haken muss gerade sein und mittig eintauchen; ein hängendes Scharnier lässt sich meist nachstellen.
Bleibt die Anzeige auch bei fest geschlossener Tür blinken, ist in der Regel die Türverriegelung selbst fällig; sie sitzt hinter der Frontblende und steht unter Netzspannung, weshalb der Austausch in die Hände einer Fachkraft gehört.
Riecht es im Bereich der Verriegelung verschmort oder ist das Kunststoffteil angeschmolzen, ziehen Sie sofort den Netzstecker und benutzen Sie das Gerät nicht weiter.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Weit über die Hälfte dieser Meldungen ist reine Bedienung: Die Tür sieht zu aus, ist aber nicht eingerastet. Beachten Sie außerdem, dass die Lampe „Start/Pause“ auch dann blinkt, wenn das Gerät ganz normal pausiert oder bei einer Unwucht die Wäsche neu verteilt – dann liegt gar kein Defekt vor. Erst wenn das Programm nach dem Zudrücken der Tür weiterhin nicht anläuft, ist die Verriegelung verdächtig.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.