Das Programm bleibt stehen, meist mit Wasser in der Trommel, und die Anzeigen „Start/Pause“ und „Programmbereitschaft“ blinken zusammen; das ist Err 03. Die Maschine bekommt das Wasser nicht weg: Laugenpumpe oder Pumpenfilter sind blockiert oder defekt.
Fehlercode: Err 3
Marke: Seg
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: SEG-Frontlader aus Vestel-Fertigung (Manisa/Türkei) ohne Display, unter anderem WM 1042/1242, WA 1042T, WA 1442T, WA-M 1042/1242, W 1047 D (GE), W 1247 D.1 GE, W 1447 D.1 GE und SWA 61000 R; identische Elektronik bei Luxor WM 1042 LUX und ok./IMTRON OWM 15012 A1.
Ursache
Flusensieb: Der Pumpenfilter hinter der kleinen Klappe unten an der Front ist mit Flusen, Münzen, Haaren und Waschmittelresten zugesetzt.
Flügelrad: Ein Fremdkörper wie ein BH-Bügel oder eine Haarnadel klemmt im Flügelrad der Pumpe und blockiert es.
Ablaufweg: Der Ablaufschlauch ist geknickt, der Siphon oder das Standrohr ist verstopft oder der Schlauch hängt zu hoch beziehungsweise zu tief.
Pumpe: Der Pumpenmotor läuft nicht mehr an, brummt nur noch oder ist elektrisch unterbrochen.
Anschluss: Der Steckkontakt an der Pumpe hat Kontaktprobleme oder das Kabel ist beschädigt.
Lösung
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker; das Wasser kann noch heiß sein, lassen Sie es bei einem Kochwaschgang erst abkühlen.
Legen Sie flache Tücher und eine niedrige Schale vor die Maschine, öffnen Sie die Klappe unten und lassen Sie das Wasser über den kleinen Notablaufschlauch beziehungsweise durch langsames Aufdrehen des Filters ab.
Drehen Sie den Filter ganz heraus, spülen Sie ihn aus und greifen Sie in die Öffnung: Das Flügelrad dahinter muss sich frei drehen lassen; entfernen Sie Münzen, Knöpfe und Bügel.
Prüfen Sie den Ablaufschlauch auf Knicke und den Siphon oder das Standrohr auf Verstopfung; das Schlauchende soll zwischen etwa 60 und 100 cm über dem Boden liegen.
Setzen Sie den Filter mit sauberer Dichtung wieder ein, drehen Sie ihn handfest zu und starten Sie ein Abpump- oder Schleuderprogramm zur Kontrolle.
Bleibt die Meldung bei sauberem Filter und freiem Flügelrad, ist die Pumpe selbst oder ihre elektrische Zuleitung defekt; der Tausch erfordert das Öffnen des Geräts unter Netzspannung und gehört zum Kundendienst.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Das ist die mit Abstand häufigste Meldung dieser Geräte und in den meisten Fällen ohne Ersatzteil erledigt – der Filter gehört alle paar Monate gereinigt. Wichtig: Vestel-Maschinen pumpen zu Programmbeginn kurz ab; blinkt die Kombination schon vor dem eigentlichen Waschen, ist der Ablauf ebenfalls die richtige Spur. Öffnen Sie den Filter nie bei laufendem Programm und nie mit gefüllter Trommel ohne untergestellte Schale.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.