Die Anzeige „Programmende“ blinkt und die Maschine pumpt von selbst ab, statt das Programm fortzusetzen; in der Fehlertabelle ist das Err 04. Die Steuerung misst zu viel Wasser im Bottich und schaltet aus Sicherheitsgründen in einen Notabpumpvorgang.
Fehlercode: Err 4
Marke: Seg
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: SEG-Frontlader aus Vestel-Fertigung (Manisa/Türkei) ohne Display, unter anderem WM 1242 (LL1242CE2), WA-M 1242, WA 1042T, WA 61642T, W 1047 D (GE), W 1247 D.1 GE, W 1447 D.1 GE und SWA 61000 R; gleiche Elektronik bei Luxor WM 1042 LUX und ok./IMTRON OWM 15012 A1.
– Schaum: Zu viel oder zu stark schäumendes Waschmittel treibt den Schaum in den Druckschlauch, sodass die Elektronik einen zu hohen Füllstand misst.
– Druckdose: Der Niveauschalter beziehungsweise Druckwächter oder sein dünner Schlauch zum Bottich ist verstopft, geknickt oder undicht.
– Einlaufventil: Das Magnetventil schließt nicht mehr sauber, sodass auch bei ausgeschaltetem Gerät Wasser nachläuft.
– Ablauf: Das Wasser läuft wegen verstopftem Filter, Siphon oder Ablaufschlauch nicht ab und der Pegel bleibt zu hoch.
– Elektronik: Die Steuerplatine wertet das Signal der Druckdose falsch aus.
– Warten Sie ab, bis die Maschine fertig abgepumpt hat, schalten Sie sie dann aus, ziehen Sie den Netzstecker und schließen Sie den Wasserhahn.
– Läuft auch bei ausgeschaltetem Gerät weiter Wasser in die Trommel, lassen Sie den Hahn zu und benutzen Sie die Maschine nicht mehr, bis das Einlaufventil geprüft ist – sonst droht ein Wasserschaden.
– Dosieren Sie beim nächsten Lauf deutlich weniger Waschmittel, passend zu Wassergehärte und Beladung; steht viel Schaum im Sichtfenster, spülen Sie einmal ohne Waschmittel durch.
– Reinigen Sie den Pumpenfilter und prüfen Sie Ablaufschlauch und Siphon, damit das Wasser wieder frei abläuft.
– Wiederholt sich die Meldung mit normaler Dosierung, sind Druckdose oder ihr Schlauch die wahrscheinlichste Ursache; beide liegen im geöffneten Gehäuse neben netzführenden Teilen, das gehört in Fachhände.
– Steht Wasser auf dem Boden oder hat die Maschine übergelaufen, trennen Sie sie sofort vom Netz und rufen Sie den Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Sehr häufig steckt schlicht Überdosierung dahinter, und das Problem verschwindet mit weniger Waschmittel. Ein verbreiteter Irrtum ist, bei blinkender Endeanzeige zuerst die Pumpe zu verdächtigen – die Pumpe arbeitet hier absichtlich, sie führt das Notabpumpen aus. Ein Gerät, das im ausgeschalteten Zustand Wasser zieht, ist ein Fall für den sofort geschlossenen Wasserhahn.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.