E00 ist keine Störungsmeldung, sondern die Antwort „kein Fehler gespeichert“. Sie sehen den Code fast immer nur dann, wenn Sie den Fehlerspeicher im Diagnose- bzw. Servicemodus abfragen; er verschwindet nach wenigen Sekunden von selbst.
Fehlercode: E00
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG Lavamat und Öko-Lavamat mit EWM-Elektronik, u. a. die Baureihen L6xxxx, L7xxxx, L8xxxx sowie die Serien 6000, 7000, 8000 und 9000 (Baujahre ca. 1999 bis heute).
– Leerer Speicher: Der Fehlerspeicher der Elektronik enthält keinen Eintrag, weil bisher keine Störung aufgetreten oder der Speicher zuletzt gelöscht worden ist.
– Diagnosemodus: Sie haben unbeabsichtigt die Tastenkombination für die Serviceabfrage erwischt und lesen jetzt den leeren Speicher aus.
– Nach der Reparatur: Ein Techniker oder ein Netz-Reset hat den Speicher zurückgesetzt, sodass die alte Störung nicht mehr abrufbar ist.
– Sporadischer Fehler: Das Gerät hat abgebrochen, die Ursache aber nicht als dauerhaften Alarm gespeichert – dann steht trotz Programmabbruch E00 im Speicher.
– Sie müssen nichts tun: Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, die Anzeige erlischt und Sie können normal weiterwaschen.
– Verlassen Sie den Diagnosemodus, indem Sie den Programmwahlschalter auf „Aus“ drehen und das Gerät kurz vom Strom trennen.
– Bricht Ihr Gerät trotzdem Programme ab, prüfen Sie zuerst die einfachen Dinge: Wasserhahn ganz geöffnet, Zulaufschlauch nicht geknickt, Ablaufschlauch nach Aufstellanleitung verlegt und auf 60 bis 100 cm Höhe.
– Reinigen Sie danach das Flusensieb in der Sockelblende und die Siebe im Zulaufschlauch, damit sich ein echter Fehler nicht dauernd neu bildet.
– Tritt der Abbruch weiter auf, lassen Sie den Fehlerspeicher direkt nach dem Abbruch erneut auslesen – erst dann steht dort der wirkliche Code.
– Ein Kundendienst ist nur nötig, wenn das Gerät regelmäßig stehen bleibt; wegen E00 allein muss niemand kommen. Öffnen Sie das Gerät nicht selbst, dahinter liegt Netzspannung an.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Der häufigste Denkfehler bei E00 ist, den Code für einen Defekt zu halten und Ersatzteile zu bestellen – er heißt wörtlich „kein Alarm“. Wenn Ihre Maschine wirklich stehen bleibt und der Speicher trotzdem E00 zeigt, wurde er zwischenzeitlich durch das Ausschalten gelöscht: Lesen Sie ihn direkt nach dem nächsten Abbruch aus, ohne das Gerät vorher vom Netz zu nehmen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.