Ihre Waschmaschine bricht das Programm ab, pumpt zur Sicherheit ab und legt E62 ab. Die Steuerung hat gemessen, dass das Wasser länger als fünf Minuten über 88 Grad heiß war – deutlich mehr, als im gewählten Programm vorgesehen ist.
Fehlercode: E62
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG Lavamat, Öko-Lavamat und die L-Baureihen mit den Elektroniken EWM1000 bis EWM3000new sowie EWM1100, EWM2100, EWM25xx und EWM35xx, Baujahre etwa 1999 bis in die 2010er Jahre; baugleich bei Electrolux, Zanussi, Privileg und Juno.
– Temperaturfühler: Der NTC-Fühler am Bottich meldet zu niedrige Werte, sodass die Steuerung weiterheizt, obwohl das Wasser längst heiß genug ist.
– Heizungsrelais: Der Kontakt des Heizungsrelais auf der Hauptplatine ist verschweißt und schaltet die Heizung nicht mehr ab.
– Verkabelung: Ein Kabelbruch oder ein korrodierter Kontakt in der Fühlerleitung verfälscht das Messsignal.
– Heizstab: Ein defekter Heizkörper mit Kriechstrom kann die Messung ebenfalls verfälschen.
– Hauptplatine: Ein Fehler im Auswertekreis der Steuerung führt zu falschen Temperaturwerten.
– Trennen Sie das Gerät vom Netz, warten Sie einige Minuten und starten Sie ein Programm mit niedriger Temperatur; kommt die Meldung sofort wieder, ist die Störung dauerhaft.
– Beobachten Sie, ob die Bullaugenscheibe im 30-Grad-Programm auffällig heiß wird und ob sich die Wäsche verzieht oder einläuft – das bestätigt eine echte Überhitzung.
– Waschen Sie bis zur Reparatur nichts Empfindliches: Ein Gerät, das ungeregelt heizt, kann Wäsche zerstören, und heiße Türscheiben sind eine Verbrennungsgefahr.
– Alles Weitere setzt das Öffnen des Gerätes voraus: NTC-Fühler und Heizstab sitzen hinter der Rückwand unter dem Bottich. Ziehen Sie zwingend zuerst den Netzstecker, im Gerät liegt Netzspannung an.
– Lassen Sie einen Fachbetrieb zuerst den NTC messen (Nennwert rund 6 Kiloohm bei 20 Grad, Wert sinkt bei Erwärmung), bevor eine Steuerung bestellt wird.
– Bleibt der Wert des Fühlers in Ordnung, ist das verschweißte Heizungsrelais auf der Platine der nächste Verdacht – das ist ein Fall für den Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Diese Meldung ist eine Sicherheitsabschaltung, keine Kleinigkeit: Das Gerät pumpt ausdrücklich Sicherheitswasser ab und hält das Programm an, weil unkontrolliertes Heizen Wäsche und Bauteile schädigt. Der häufigste Denkfehler ist, den Heizstab zu tauschen – gemeldet wird eine zu hohe Temperatur, und die entsteht fast immer aus einem falsch messenden Fühler oder einem hängenden Relais. Betreiben Sie das Gerät nicht weiter, solange es unkontrolliert aufheizt.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.