Ihre Waschmaschine zeigt E93 und ist blockiert – sie nimmt kein Programm mehr an. Die Steuerung meldet, dass ihre Gerätekonfiguration nicht stimmt: Die hinterlegten Daten passen nicht zu diesem Modell oder sind verloren gegangen.
Fehlercode: E93
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG Lavamat, Öko-Lavamat, Lavamat Update/Spirit und die L-Baureihen mit den Elektroniken EWM1000 bis EWM3000new sowie EWM1100, EWM2100, EWM25xx und EWM35xx, Baujahre etwa 1999 bis in die 2010er Jahre; baugleich bei Electrolux, Zanussi, Privileg und Juno.
– Konfiguration: Die Konfigurationsdaten der Hauptplatine sind falsch, unvollständig oder gelöscht – die im Handbuch erstgenannte Ursache.
– Reparaturfolge: Nach einem Platinentausch wurde der gerätespezifische 16-stellige Code nicht oder falsch eingegeben.
– Fehlspeicher-Eingriff: Ein unsachgemäßer Versuch, den Fehlerspeicher zu löschen, hat die Konfiguration mitgelöscht – ein dokumentierter Fall aus einem Reparaturforum.
– Hauptplatine: Der Speicherbaustein der Steuerung ist defekt und hält die Daten nicht mehr.
– Spannungsstörung: Ein Spannungseinbruch während des Schreibens in den Speicher hat die Daten beschädigt.
– Drehen Sie den Programmwähler auf „0″/Aus, trennen Sie das Gerät mindestens 30 Sekunden vom Netz und schalten Sie wieder ein – das ist der vom Handbuch und von AEG vorgesehene Reset.
– Denken Sie daran, ob kürzlich am Gerät gearbeitet, eine Platine getauscht oder ein Fehlerspeicher gelöscht wurde; genau dann ist die Konfiguration die wahrscheinlichste Ursache.
– Notieren Sie die Typennummer (PNC) und die Seriennummer vom Typenschild; ohne diese Angaben lässt sich der richtige Konfigurationscode nicht ermitteln.
– Suchen Sie beim geöffneten Gerät nach einem Aufkleber mit einem 16-stelligen Code auf der Steuerung – bei vielen Geräten ist er dort vermerkt und macht die Reparatur zur Sache von Minuten.
– Alles Weitere setzt das Öffnen des Gerätes voraus: Die Steuerung liegt hinter dem Deckel beziehungsweise der Blende. Ziehen Sie zwingend zuerst den Netzstecker, im Gerät liegt Netzspannung an.
– Bleibt E93 bestehen, muss der Kundendienst die Steuerung neu konfigurieren oder tauschen; ohne den korrekten Code bleibt auch eine neue Platine stumm.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
E93 bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Elektronik defekt ist – oft fehlen ihr nur die richtigen Daten. In einem dokumentierten Fall verschwand die Meldung vollständig, nachdem der 16-stellige Konfigurationscode wieder eingegeben worden war; der eigentliche Defekt war eine ganz andere Sache. Fragen Sie deshalb ausdrücklich nach einer Neukonfiguration, bevor Sie eine Steuerung bezahlen. Und löschen Sie den Fehlerspeicher nie auf Verdacht: Genau das hat in dem Fall die Konfiguration zerstört.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.