Ihre Waschmaschine zeigt F13 an. Soweit sich diese Nummer überhaupt belegen lässt, meldet das Gerät damit keine defekte Baugruppe, sondern eine zu hohe Netzspannung: Die Elektronik hat eine Überspannung erkannt und das Programm sicherheitshalber angehalten.
Fehlercode: F13
Marke: Bosch
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Ältere Bosch-Frontlader der Baureihen WFB und WFP sowie baugleiche Siemens-Modelle, Baujahre etwa Mitte der 1990er bis Anfang der 2000er; auf Geräten mit Fehlercodes ab F16 gibt es diese Meldung nicht.
– Netzspannung: Die Spannung an der Steckdose liegt dauerhaft oder kurzzeitig deutlich über dem zulässigen Bereich.
– Hausinstallation: Ein loser Neutralleiter oder eine überlastete Phase im Verteiler treibt die Spannung nach oben.
– Fremdgeräte: Ein Notstromaggregat, ein Wechselrichter oder eine schlecht geregelte Inselanlage speist eine unsaubere Spannung ein.
– Spannungsmessung: Die Messschaltung auf der Steuerplatine ist defekt und meldet eine Überspannung, die es gar nicht gibt.
– Ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie einige Minuten und schließen Sie das Gerät wieder an – nach einer einmaligen Netzstörung ist die Meldung damit erledigt.
– Schließen Sie die Maschine testweise an einer anderen Steckdose in einem anderen Stromkreis an, möglichst ohne Verlängerungskabel und ohne Mehrfachsteckdose.
– Betreiben Sie die Maschine nicht an einem Aggregat oder Wechselrichter; solche Quellen liefern oft eine Spannung, mit der die Elektronik nicht zurechtkommt.
– Tritt der Fehler regelmäßig auf, lassen Sie die Netzspannung von einer Elektrofachkraft messen – Arbeiten an der Hausinstallation dürfen Sie nicht selbst ausführen, hier liegt Netzspannung an.
– Ist die Spannung nachweislich in Ordnung, bleibt nur noch die Steuerplatine; deren Prüfung und Tausch gehört in Fachhände.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Prüfen Sie zuerst das Typenschild Ihrer Maschine. Wenn Ihr Gerät sonst nur höhere Nummern anzeigt, gehört F13 nicht zu seiner Codeliste, und die Ziffernfolge stammt mit hoher Wahrscheinlichkeit von einem anderen Gerät oder wurde falsch abgelesen. Ein Fehler, der nur einmal nach einem Gewitter oder Stromausfall auftrat, ist praktisch immer harmlos. Diese Zuordnung ist nur dünn belegt. Lassen Sie den Fehlerspeicher im Zweifel auslesen, bevor Sie ein Ersatzteil kaufen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.