Das Programm bricht ab und im Display steht F20; häufig lässt sich das Gerät auch nicht mehr normal starten. Die Steuerelektronik meldet damit einen Fehler in sich selbst und schaltet das Gerät aus Sicherheitsgründen ab.
Fehlercode: F20
Marke: Bauknecht
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Bauknecht WAK 7778, WATE 9575, WA- und WAK-Reihen mit dreistelliger Restzeitanzeige sowie die baugleichen Whirlpool AWM/AWO-, Ignis-, Privileg-, Ikea- und Laden-Geräte; die Anzeige tritt auch auf neueren Bauknecht-Frontladern mit Display auf.
– Steuerelektronik: Die Hauptplatine hat einen internen Selbsttest nicht bestanden oder ein Bauteil auf der Platine ist ausgefallen.
– Netzspannung: Ein Spannungseinbruch, ein Blitzschlag in der Nähe oder eine überlastete Steckdosenleiste kann die Elektronik in diesen Zustand bringen.
– Steckverbindungen: Lose, korrodierte oder durch Vibration gewanderte Stecker zwischen Bedien- und Leistungsteil erzeugen dieselbe Meldung.
– Feuchtigkeit: Kondenswasser oder eine kleine Leckage über der Elektronik führt zu Kriechströmen und Fehlfunktionen.
– Motor- und Heizkreis: Ein Kurzschluss in einem angeschlossenen Bauteil kann die Steuerung schädigen und diesen Sammelfehler auslösen.
– Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie ihn zehn bis fünfzehn Minuten draußen; nach dem Wiedereinstecken starten Sie ein kurzes Programm.
– Schließen Sie das Gerät direkt an eine Wandsteckdose an, nicht an Verlängerung, Zwischenstecker oder Steckdosenleiste.
– Prüfen Sie, ob die Meldung nur nach einem Stromausfall oder Gewitter auftrat – dann läuft das Gerät nach dem Zurücksetzen oft wieder normal.
– Schauen Sie nach, ob unter oder hinter dem Gerät Wasser steht; feuchte Elektronik muss vor jedem weiteren Versuch vollständig trocknen.
– Kommt die Meldung wieder, ist in aller Regel die Steuerplatine defekt; das ist keine Reparatur für Laien, weil dabei Netzspannung führende Teile freiliegen.
– Lassen Sie das Gerät vom Kundendienst prüfen und halten Sie die Modell- und Servicenummer bereit; Whirlpool selbst empfiehlt bei dieser Meldung ausdrücklich, Gerät und Wasserhahn abzustellen und den Service zu rufen.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Ein einmaliges Auftreten nach einem Stromausfall verschwindet erstaunlich oft nach zehn Minuten ohne Netzspannung – das kostet nichts und sollte immer der erste Versuch sein. Kommt die Meldung dagegen regelmäßig wieder, hilft kein Reinigen und kein Sieb: Dann ist die Elektronik selbst betroffen, und bei einem älteren Gerät steht der Preis einer neuen Steuerung oft in keinem Verhältnis mehr zum Zeitwert.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.