Die Kontrollleuchte „Spülen 1+2“ blinkt und das Programm bleibt stehen, häufig mit stillstehender Trommel und Wasser darin. Nach der Servicetabelle für diese Baureihen liegt die Störung im Antrieb: Die Elektronik bekommt vom Motor keine gültige Drehzahlrückmeldung mehr.
Fehlercode: Spülen 1 2 blinkt
Marke: Miele
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Miele-Frontlader der Novotronic-Baureihen W 3xx, W 7xx, W 8xx und W 9xx mit getrennten Spülleuchten, zum Beispiel W 822, W 918, W 921, W 930, W 985 und W 986, Baujahre etwa 1990 bis 2004.
– Tachogenerator: Die Tacholeitung hat einen Kurzschluss oder eine Unterbrechung, sodass die Rückmeldung über die Motordrehzahl ausbleibt.
– Kohlebürsten: Die Kohlen des Motors sind abgenutzt, der Motor dreht nicht mehr an oder nur unregelmäßig.
– Steckverbindung: Ein Stecker am Motor oder am Tachogenerator hat sich gelöst oder ist korrodiert.
– Blockade: Ein Fremdkörper zwischen Trommel und Bottich blockiert die Trommel, sodass die geforderte Drehzahl nicht zustande kommt.
– Elektronik: Das Motormodul beziehungsweise die Leistungselektronik steuert den Motor nicht mehr an.
– Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie zwei Minuten und schalten Sie wieder ein; eine einmalige Störung verschwindet damit gelegentlich.
– Drehen Sie die Trommel bei ausgeschaltetem und vom Netz getrenntem Gerät mit der Hand. Läuft sie schwer oder schleift und knirscht es, liegt eine mechanische Blockade oder ein Lagerschaden vor.
– Reinigen Sie den Laugenfilter unten hinter der Klappe und suchen Sie dabei nach Münzen oder Bügeln, die zwischen Trommel und Bottich geraten sein können.
– Starten Sie mit halber Beladung ein kurzes Programm; hängt das Gerät wieder im selben Schritt, ist die Störung reproduzierbar und der Techniker kann gezielt suchen.
– Nehmen Sie die Wäsche über die Notentriegelung heraus, wenn die Tür verriegelt bleibt, und lassen Sie das Wasser vorher über den Laugenfilter ab.
– Öffnen Sie das Gehäuse nicht selbst. Motor, Kohlebürsten und Tachogenerator liegen im netzspannungsführenden Bereich; das Prüfen und der Kohlentausch gehören zur Fachkraft, die dabei auch den Fehlerspeicher ausliest.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Von allen Antriebsstörungen ist die abgenutzte Kohlebürste die häufigste und zugleich die günstigste – ein Motortausch ist bei diesen Geräten selten nötig. Ein verbreiteter Denkfehler ist, aus dem stehenden Programm auf einen defekten Motor zu schließen: Gemeldet wird zuerst die fehlende Rückmeldung, und die kann auch von einem abgezogenen Stecker kommen. Versuchen Sie nicht, die Trommel bei eingeschaltetem Gerät von Hand anzuwerfen. Diese Zuordnung stützt sich auf eine einzelne Quelle. Lassen Sie den Fehlerspeicher im Zweifel vom Miele-Kundendienst auslesen, bevor Sie ein Ersatzteil kaufen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.