Das Programm bleibt stehen, in der Trommel steht Wasser und die Anzeige zeigt E20. Ihre Maschine hat das Wasser nicht oder nicht schnell genug abgepumpt; an Geräten ohne Ziffernanzeige blinkt oder piept es stattdessen zweimal hintereinander.
Fehlercode: E20
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: AEG Lavamat und Öko-Lavamat mit EWM-Elektronik, u. a. L6xxxx, L7xxxx, L8xxxx sowie die Serien 6000, 7000, 8000 und 9000 (Baujahre ca. 1999 bis heute); an älteren Geräten mit Kurzanzeige erscheint dieselbe Störung als C2.
– Flusensieb: Das Sieb in der Sockelblende ist mit Flusen, Münzen, Haarspangen oder Knöpfen zugesetzt.
– Laugenpumpe: Das Pumpenrad ist blockiert oder der Pumpenmotor brummt nur noch und fördert nicht mehr.
– Ablaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt, zu scharf gebogen, verstopft oder zu tief in den Siphon geschoben.
– Ablaufhöhe: Der Schlauch mündet höher als 100 cm oder tiefer als 60 cm über der Aufstellfläche.
– Siphon und Standrohr: Der Abfluss selbst ist verstopft, obwohl an der Maschine alles frei ist.
– Stellen Sie eine flache Schale und ein Tuch bereit und lassen Sie das Restwasser über den Notablaufschlauch hinter der Klappe an der Sockelblende ab.
– Drehen Sie das Flusensieb heraus, entfernen Sie alle Flusen und Fremdkörper und prüfen Sie, ob sich das Pumpenrad dahinter frei drehen lässt.
– Kontrollieren Sie den Ablaufschlauch auf Knicke und achten Sie auf die richtige Auslaufhöhe von 60 bis 100 cm.
– Hängen Sie den Schlauch zum Gegentest in eine Wanne und starten Sie ein Abpumpprogramm: Läuft das Wasser jetzt ab, ist der Siphon verstopft und nicht Ihre Maschine.
– Reinigen Sie in dem Fall den Siphon oder das Standrohr; das ist die häufigste Ursache, die man an der Maschine selbst nicht findet.
– Pumpt das Gerät auch mit sauberem Sieb und freiem Abfluss nicht ab oder brummt die Pumpe nur, sind Pumpe oder Ansteuerung defekt – Netzstecker ziehen und den Kundendienst beauftragen.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
E20 ist die häufigste Meldung an AEG-Waschmaschinen überhaupt und geht in den meisten Fällen ohne Ersatzteil weg. Öffnen Sie die Tür erst, wenn das Wasser wirklich abgelaufen ist, sonst läuft die gesamte Lauge in den Raum. Ein häufig übersehener Punkt: Auch eine zu hoch oder zu tief verlegte Ablaufleitung erzeugt dieses Fehlerbild, ohne dass an der Maschine etwas defekt ist.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.