Bosch Geschirrspüler Fehler E27

Der Geschirrspüler meldet, dass die Netzspannung während des Betriebs zu niedrig ist, und bricht ab. Häufig passiert das immer zur selben Tageszeit oder immer dann, wenn im Haushalt gleichzeitig andere starke Verbraucher laufen.

Fehlercode: E27

Marke: Bosch

Gerät: Geschirrspüler

Betrifft: Bosch-Geschirrspüler mit Display der Baureihen SMS, SMI, SMU, SMV, SPS, SPI und SPV aus den Baujahren rund 2000 bis 2018, unter anderem SMI43M35EU; baugleich bei Siemens, Neff, Constructa, Gaggenau, Balay und Profilo.

Ursache

  • Netzspannung: Die Spannung im Hausnetz sinkt unter den Wert, den die Steuerung als zulässig ansieht, in den Serviceunterlagen wird rund 170 Volt genannt.
  • Hausinstallation: Eine überlastete oder zu lang und zu dünn ausgeführte Zuleitung, eine Mehrfachsteckdose oder ein loser Klemmkontakt lässt die Spannung unter Last einbrechen.
  • Netzsituation vor Ort: In ländlichen Netzen, auf Campingplätzen, bei Inselanlagen oder bei Betrieb über einen Wechselrichter ist die Spannung dauerhaft grenzwertig.
  • Leistungselektronik: Ein gealterter Zwischenkreiskondensator oder ein defekter Gleichrichter auf dem Leistungsmodul erzeugt intern eine zu niedrige Spannung, obwohl das Hausnetz in Ordnung ist.
  • Steuerelektronik: Seltener misst die Platine falsch und meldet einen Spannungseinbruch, den es nicht gibt.

Lösung

  • Stecken Sie das Gerät direkt in eine feste Wandsteckdose und verzichten Sie auf Verlängerungskabel und Mehrfachsteckdosen.
  • Starten Sie das Gerät probeweise zu einer anderen Tageszeit oder wenn Herd, Wasserkocher und andere starke Verbraucher aus sind.
  • Nutzen Sie die Startzeitvorwahl, um das Gerät in eine Zeit mit ruhigerem Netz zu legen.
  • Lassen Sie die Steckdose von einer Elektrofachkraft unter Last messen; nur so zeigt sich ein Spannungseinbruch, den ein einfacher Blick auf ein Messgerät im Leerlauf nicht verrät.
  • Prüfen Sie, ob dieselbe Steckdose andere Geräte zuverlässig versorgt; fällt auch dort etwas aus, liegt es an der Installation und nicht am Geschirrspüler.
  • Ist die Hausinstallation nachweislich in Ordnung, bleibt das Leistungsmodul des Geräts als Ursache; dessen Prüfung und Tausch erfolgt unter Netzspannung und ausschließlich durch den Kundendienst.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Diese Meldung wird vom Kundendienst gern der Hausinstallation zugeschoben, und oft stimmt das auch – aber nicht immer. In einem dokumentierten Fall maß der Besitzer an der Nachbarsteckdose einwandfreie 230 Volt, und der Verdacht fiel am Ende auf das Leistungsmodul des Geräts. Wichtig ist deshalb, unter Last zu messen und nicht im Leerlauf; und weil ein Leistungsmodul teuer ist, lohnt bei älteren Geräten vorher eine nüchterne Kostenabwägung.

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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.