Fehlercodes für Hausgeräte

Immer wieder angefragt und immer wieder gesucht! Hier finden Sie die Bedeutungen gängiger Fehlermeldungen. Klicken Sie auf den Fehlercode für die Erklärung.

Erklärung des Fehlercodes

Fehlercode: Error 21
Gültig für: Waschmaschinen von: Bosch WFW..., WFR... / Siemens WIQ...

Bedeutung des Fehlers:
Wenn Ihre Waschmaschine der Marken Bosch, Siemens oder Constructa den Fehlercode E21 anzeigt, deutet dies auf ein Problem im Antriebssystem hin. Häufig liegt eine Störung im Motor, im Tachogenerator oder in der Motorsteuerung vor, die verhindert, dass der Motor ordnungsgemäß arbeitet.

Was bedeutet der Fehlercode E21?
Der Fehlercode E21 weist darauf hin, dass der Motor keine Rückmeldung über seine Drehzahl an die Elektronik liefert. Dies kann durch einen defekten Tachogenerator, abgenutzte Motorkohlen oder eine fehlerhafte Motorsteuerung verursacht werden.

Mögliche Ursachen für Fehlercode E21
- Defekter Tachogenerator: Der Tachogenerator misst die Drehzahl des Motors. Ist er defekt oder die Verbindung unterbrochen, kann die Elektronik keine Rückmeldung erhalten.
- Abgenutzte Motorkohlen: Motorkohlen sind Verschleißteile. Wenn sie stark abgenutzt sind, kann der Motor nicht mehr richtig arbeiten.
- Fehlerhafte Motorsteuerung: Eine defekte Steuerplatine oder ein fehlerhaftes Relais kann die Stromversorgung des Motors unterbrechen.
- Lose oder beschädigte Kabelverbindungen: Unterbrochene oder lose Kabel zwischen Motor und Steuerung können die Kommunikation stören.

Schritt-für-Schritt-Lösung
1. Gerät vom Stromnetz trennen: Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker, um elektrische Gefahren zu vermeiden.
2. Sichtprüfung durchführen: Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen zwischen Motor und Steuerplatine auf Beschädigungen oder lose Verbindungen.
3. Motorkohlen überprüfen: Entfernen Sie die Rückwand der Waschmaschine gemäß der Bedienungsanleitung. Prüfen Sie die Länge der Motorkohlen. Sind sie kürzer als 1 cm, sollten sie ersetzt werden.
4. Tachogenerator testen: Überprüfen Sie den Tachogenerator auf sichtbare Schäden. Messen Sie den Widerstand mit einem Multimeter. Ein unendlicher Widerstand weist auf einen Defekt hin.
5. Steuerplatine kontrollieren: Suchen Sie nach sichtbaren Schäden wie verbrannten Bauteilen oder defekten Relais. Bei Verdacht auf einen Defekt sollte die Platine von einem Fachmann überprüft werden.
6. Gerät zurücksetzen: Schließen Sie die Waschmaschine wieder an das Stromnetz an. Führen Sie einen Reset gemäß der Bedienungsanleitung durch, um den Fehlercode zurückzusetzen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn der Fehlercode E21 nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin angezeigt wird oder Sie sich bei der Durchführung unsicher fühlen, sollten Sie den Kundendienst kontaktieren. Ein qualifizierter Techniker kann eine genaue Diagnose stellen und notwendige Reparaturen sicher durchführen.

Fazit
Der Fehlercode E21 bei Waschmaschinen der Marken Bosch, Siemens und Constructa weist auf Probleme im Antriebssystem hin. Durch gründliche Überprüfungen der Motorkohlen, des Tachogenerators, der Steuerplatine und der Kabelverbindungen können viele Ursachen identifiziert und behoben werden. Bei anhaltenden Problemen sollte professionelle Hilfe in Anspruch genommen werden.

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ACHTUNG

Alle Angaben ohne Gewähr, erfordern Fachkenntnis und bergen Lebensgefahr bei unsachgemäßem Vorgehen.
Rufen Sie den Kundendienst ohne elektrotechnisches Wissen.

Fehlercodes dienen nur als Orientierungshilfe, keine Reparaturanweisung.
Die Liste ersetzt keine Diagnose, wird aber stetig erweitert.