Das Gerät spült weiter, heizt aber nicht mehr, und im Diagnosemodus steht i62. Die Steuerung hat erkannt, dass eines oder beide Relais, die die Heizung schalten, nicht mehr richtig arbeiten.
Fehlercode: i62
Marke: Electrolux
Gerät: Geschirrspüler
Betrifft: Reihen ESF, ESI und ESL mit DIVA- oder DIVA2-Elektronik aus etwa 2008 bis 2019 sowie frühe Modelle der Reihen EEA, EEG, EEM und EES ab etwa 2019.
Ursache
- Heizungsrelais defekt: Ein Relais auf der Leistungselektronik öffnet oder schließt nicht mehr zuverlässig, in den Werksunterlagen die genannte Ursache.
- Verschmorte Lötstelle: Durch die hohen Schaltströme verbrennt die Platine am Relaisanschluss, sichtbar als dunkle Stelle.
- Steckverbindungen: Lose oder angeschmolzene Kontakte zwischen Platine und Durchlauferhitzer verfälschen die Rückmeldung.
- Durchlauferhitzer: Eine defekte Heizung lässt die Elektronik eine Relaisstörung vermuten, deshalb wird sie zuerst ausgeschlossen.
Lösung
- Trennen Sie das Gerät eine Minute vom Netz und lassen Sie danach ein warmes Programm laufen, prüfen Sie beim Herausnehmen, ob das Geschirr überhaupt warm geworden ist.
- Reinigen Sie Siebe und Sprüharme und entkalken Sie das Gerät mit einem Reinigungsprogramm, damit Heizungsprobleme anderer Ursache ausgeschlossen sind.
- Notieren Sie Modellbezeichnung, PNC und Seriennummer vom Typenschild an der Türinnenseite, der Kundendienst braucht sie, um die passende Platine zu bestimmen.
- Verzichten Sie darauf, die Platine selbst nachzulöten, auch wenn im Internet Anleitungen dazu kreisen, die Leiterbahnen der Heizung führen Netzspannung und tragen Ströme, bei denen eine schlechte Lötstelle Brandgefahr bedeutet.
- Nehmen Sie weder Verkleidung noch Türmodul ab und überbrücken Sie die Türverriegelung nicht, Kondensatoren können nach dem Ausstecken noch geladen sein und der Durchlauferhitzer bleibt lange heiß.
- Lassen Sie die Leistungselektronik vom autorisierten Kundendienst prüfen, die Werksunterlagen sehen nach dem Ausschluss der Heizung den Austausch der Platine vor.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
i62 wird nach Herstellerangabe nur im Servicemodus gespeichert und angezeigt, das Programm läuft ohne Heizung bis zum Ende weiter, Sie bemerken deshalb meist nur lauwarmes und fettig bleibendes Geschirr. Fragen Sie den Techniker, ob er den gespeicherten Fehlerspeicher ausgelesen hat, das ist der einzige Weg, i62 sicher zu erkennen. Für diesen Code liegen nur Herstellerunterlagen vor, lassen Sie den Befund daher vor dem Platinentausch bestätigen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.