Der Geschirrspüler meldet einen Wasserablauffehler – das Spülwasser wird nicht oder nicht schnell genug abgepumpt. Im Spülraum steht Wasser, das Programm bricht ab und das Geschirr bleibt nass.
Fehlercode: F11
Marke: Miele
Gerät: Geschirrspüler
Betrifft: Miele-Geschirrspüler der Baureihen G 1xxx, G 2xxx, G 4xxx, G 5xxx und G 6xxx (Herstellerangabe) sowie G 7xxx.
Ursache
Rückschlagventil: Das Rückschlagventil sitzt falsch im Pumpensumpf, sodass Wasser in den Spülraum zurückläuft – laut Miele die häufigste Ursache.
Ablaufpumpe blockiert: Glassplitter, Obstkerne, Zahnstocher oder Etiketten blockieren das Pumpenflügelrad.
Siebkombination verstopft: Stark verschmutzte oder verfettete Siebe lassen das Wasser nicht zur Pumpe durch.
Ablaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt, zu hoch verlegt oder der Siphonanschluss ist mit Fett zugesetzt.
Ablaufpumpe defekt: Seltener ist die Pumpe selbst elektrisch defekt.
Lösung
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie in den Pumpensumpf greifen.
Schöpfen Sie das Restwasser mit einem Becher und einem Schwamm aus dem Spülraum.
Nehmen Sie die Siebkombination heraus, reinigen Sie sie unter fließendem Wasser und entfernen Sie Fremdkörper aus dem Sumpf – tragen Sie dabei wegen möglicher Glassplitter Handschuhe.
Nehmen Sie das Rückschlagventil heraus, reinigen Sie es und setzen Sie es senkrecht von oben wieder ein, bis es bündig aufliegt.
Prüfen Sie den Ablaufschlauch auf Knicke und den Siphonstutzen auf Fettpfropfen; oft ist der bauseitige Anschluss die eigentliche Ursache.
Läuft das Wasser danach immer noch nicht ab, ist die Ablaufpumpe zu tauschen – das ist Arbeit an einem netzspannungsführenden Bauteil und gehört in Fachhände.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
F11 ist einer der Fehler, die sich am häufigsten ohne Ersatzteil beheben lassen – Sieb reinigen, Fremdkörper entfernen, Rückschlagventil richtig einsetzen. Ein verbreiteter Denkfehler ist, sofort die Pumpe zu bestellen: Sehr oft liegt der Fehler im hausseitigen Siphon oder im nur schief eingesetzten Rückschlagventil.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.