Im Display steht F69. Miele hinterlegt dafür, dass die Umwälzpumpe blockiert ist. Das Gerät lässt Wasser ein, beginnt aber nicht zu spülen: Es bleibt still oder brummt nur, und das Programm bricht ab.
Fehlercode: F69
Marke: Miele
Gerät: Geschirrspüler
Betrifft: Miele Geschirrspüler der Baureihen G 1000, G 2000, G 4000, G 5000, G 6000 und G 7000 mit elektronisch geregelter Umwälzpumpe, Baujahre ab etwa 2000.
Ursache
Angetrocknete Pumpe: Nach längeren Pausen zwischen den Spülgängen oder bei der ersten Inbetriebnahme ist die Umwälzpumpe verklebt und läuft nicht an.
Fremdkörper: Glassplitter, Obstkerne, kleine Knochen oder Etikettenreste haben sich im Laufrad verkeilt.
Fett- und Kalkablagerungen: Bei niedrigen Spültemperaturen und hartem Wasser setzt sich das Pumpengehäuse zu.
Technische Störung: Lässt sich die Pumpe nicht lösen, liegt ein echter Defekt an Pumpe, Lager oder Ansteuerung vor.
Lösung
Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie kurz, schalten Sie es wieder ein, wählen Sie ein Programm und drücken Sie Start; oft läuft die Pumpe danach wieder an.
Nehmen Sie die Siebkombination heraus und entfernen Sie alles, was Sie im Sammeltopf finden; tragen Sie Handschuhe, Glassplitter sind kaum sichtbar.
Gießen Sie einen Liter warmes Wasser (maximal 75 °C) mit drei bis fünf Tropfen Klarspüler in den Spülraum, lassen Sie es fünf Minuten einwirken, setzen Sie die Siebkombination wieder ein und starten Sie das Programm neu – Miele empfiehlt, das zwei- bis dreimal zu wiederholen.
Lassen Sie anschließend ein Programm mit hoher Temperatur und Maschinenreiniger ohne Geschirr laufen, um Fett und Kalk aus dem Pumpengehäuse zu lösen.
Weitergehende Prüfungen an Pumpe und Elektronik setzen das Öffnen des Geräts unter Netzspannung voraus: Lebensgefahr durch Stromschlag, nur für Fachkräfte.
Bleibt F69 nach mehreren Versuchen bestehen, kontaktieren Sie den Miele Kundendienst; dann liegt eine technische Störung vor.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
F69 ist einer der wenigen Miele-Codes, für die der Hersteller selbst eine Selbsthilfe vorsieht – die Klarspüler-Warmwasser-Behandlung löst eine festgeklebte Pumpe erstaunlich oft, gerade nach dem Urlaub oder bei einem lange ungenutzten Gerät. Wichtig ist, dass Sie sie wirklich zwei- bis dreimal wiederholen, bevor Sie aufgeben. Verwenden Sie kein kochendes Wasser: Über 75 °C können Kunststoffteile im Spülraum Schaden nehmen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.