Im Display steht F78. Miele hinterlegt dafür einen Fehler an der Umwälzpumpe – meist ist sie blockiert. Typisch ist, dass das Gerät noch Wasser einlässt und dann nach wenigen Sekunden Spülbetrieb abbricht, ohne dass Sie die Sprüharme laufen hören.
Fehlercode: F78
Marke: Miele
Gerät: Geschirrspüler
Betrifft: Miele Geschirrspüler der Baureihen G 1000 bis G 7000 mit frequenzgeregelter Umwälzpumpe; belegt unter anderem am G 1383 SCVi und G 1732 SCU, Baujahre ab etwa 2000.
Ursache
Blockierte Umwälzpumpe: Nach längeren Pausen oder bei der ersten Inbetriebnahme ist die Pumpe angetrocknet und verklebt und läuft nicht an.
Fremdkörper: Glassplitter, Kerne oder Etikettenreste sitzen im Kanallaufrad oder in der Verbindung zum Pumpentopf.
Verkalkung: Bei hartem Wasser setzt sich der Wassereinlaufbehälter und das Pumpengehäuse zu, sodass die Pumpe schwergängig wird.
Frequenzumrichter: Die Elektronik, die die Pumpendrehzahl regelt, liefert zu wenig Spannung oder ist defekt.
Umwälzpumpe defekt: Sind alle anderen Punkte ausgeschlossen, ist die Pumpe selbst hinüber.
Lösung
Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie kurz, schalten Sie es wieder ein, wählen Sie ein Programm und drücken Sie Start/Stop.
Nehmen Sie den unteren Sprüharm und die Siebkombination heraus und entfernen Sie sichtbare Fremdkörper; tragen Sie Handschuhe wegen möglicher Glassplitter.
Gießen Sie einen Liter warmes Wasser (maximal 75 °C) mit drei bis fünf Tropfen Klarspüler in den Innenraum, lassen Sie es fünf Minuten einwirken, setzen Sie alles wieder ein und starten Sie neu; Miele empfiehlt ausdrücklich, das zwei- bis dreimal zu wiederholen.
Lassen Sie danach ein heißes Programm mit Maschinenreiniger ohne Geschirr laufen, um Fett und Kalk zu lösen, und prüfen Sie Wasserhärteeinstellung und Salzstand.
Betreiben Sie das Gerät nicht weiter, wenn F78 sofort wiederkommt; Messungen an Pumpe, Frequenzumrichter und Elektronik erfordern das Öffnen unter Netzspannung – Lebensgefahr durch Stromschlag, nur für Fachkräfte.
Bleibt F78 bestehen, beauftragen Sie den Miele Kundendienst oder einen Fachbetrieb.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
F78 ist der häufigste Umwälzpumpenfehler bei Miele und wird oft vorschnell mit „Pumpe defekt, 350 Euro“ beantwortet. In dokumentierten Fällen war die Pumpe nur verkalkt oder schwergängig und lief nach gründlichem Entkalken und Reinigen wieder – die von Miele beschriebene Klarspüler-Warmwasser-Behandlung ist deshalb den Versuch wert, bevor Sie ein Ersatzteil bestellen. Beachten Sie außerdem, dass Miele die Umwälzpumpe teils nur zusammen mit der kompletten Pumpeneinheit liefert; holen Sie deshalb vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag ein.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.