Das Gerät meldet, dass die Temperaturmessung im Spülraum keinen brauchbaren Wert liefert. Typischerweise lässt sich das Gerät noch einschalten, startet aber kein Programm oder bricht kurz nach dem Start ab.
Fehlercode: tC / tE
Marke: Samsung
Gerät: Geschirrspüler
Betrifft: Samsung-Geschirrspüler mit Display, ältere Baureihen mit E-Anzeige sowie die neueren Modelle mit C-Anzeige einschließlich der BESPOKE-Geschirrspüler.
– Temperaturfühler: Der Sensor liefert Werte weit außerhalb des zulässigen Bereichs oder gar keinen Wert.
– Steckverbindung: Die Leitung zum Fühler ist abgerutscht, gebrochen oder oxidiert.
– Feuchtigkeit: Kondenswasser hat den Steckkontakt am Fühler angegriffen.
– Zulauftemperatur: Ein Anschluss an die Warmwasserleitung liefert Wasser außerhalb des vorgesehenen Bereichs.
– Steuerelektronik: Die Auswerteschaltung auf der Hauptplatine misst nicht mehr korrekt.
– Trennen Sie das Gerät einige Minuten vom Stromnetz und schalten Sie es danach wieder ein.
– Räumen Sie das Gerät leer und lassen Sie ein normales Programm mit Reiniger, aber ohne Geschirr durchlaufen; Samsung nennt genau das als Maßnahme.
– Prüfen Sie, ob der Zulaufschlauch an der Kaltwasserleitung angeschlossen ist.
– Reinigen Sie die Siebkombination, damit grobe Verschmutzung als Nebenursache ausscheidet.
– Notieren Sie, ob zusätzlich eine Ziffer hinter der Meldung steht, und nennen Sie diese dem Kundendienst; sie zeigt an, welcher Fühlerkreis betroffen ist.
– Bleibt die Meldung, wenden Sie sich an den Kundendienst; Fühler und Platine liegen im Gerät unter Netzspannung und dürfen nur von einer Fachkraft geprüft werden.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Anders als es klingt, ist hier nicht zwangsläufig die Heizung defekt – gemeldet wird die Messung. Ein stromloser Neustart und ein Leerlauf mit Reiniger sind die einzigen sinnvollen Selbstversuche und kosten nichts; danach ist Messtechnik nötig. Bestellen Sie kein Ersatzteil auf Verdacht, denn Fühler und Platine kommen als Ursache gleichermaßen in Frage.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.