Die Pumpe läuft und läuft, und mit der Ein-/Aus-Taste bekommen Sie das Gerät kaum noch zur Ruhe – ein sicheres Zeichen dafür, dass der Wasserschutz übernommen hat. Unten in der flachen Auffangwanne hat sich Wasser gesammelt; ein Schwimmer darin ist aufgestiegen und hält den Sicherheitskontakt geschlossen, bis jemand die Wanne leert.
Fehlercode: E15
Marke: Siemens
Gerät: Geschirrspüler
Betrifft: Eine Auffangwanne mit Schwimmerkontakt steckt in praktisch jedem Siemens-Gerät: in den betagten SE-Unterbaumaschinen der SE64M-Reihe ebenso wie in den speedMatic-Typen SN45L580EU und SN55M539EU oder den XXL-Modellen der SX-Reihe, gebaut von etwa 2000 an bis 2020 und quer durch iQ100 bis iQ700, Zeolithgeräte eingeschlossen. An den Z-Modellen ab rund 2020 erscheint derselbe Sachverhalt als zweiteilige Nummer.
Ursache
- Dichtung am Pumpentopf: Der Dichtring zwischen Spülbodenblech und Pumpentopf wird über die Jahre spröde und schrumpft; auf Siemens spezialisierte Reparaturbetriebe nennen ihn mit weitem Abstand als häufigste Leckstelle.
- Salzeinfüllung: Unter dem Vorratsbehälter für das Regeneriersalz sitzt eine Überwurfmutter, die sich vom vielen Nachfüllen lockert oder deren Dichtring mit der Zeit verhärtet.
- Pumpenwellen: An der Wellenabdichtung von Heiz- und Ablaufpumpe tritt Wasser aus, anfangs meist nur tropfenweise und über Monate unbemerkt.
- Bauteil in der Seitenwand: Die sogenannte Wassertasche links im Gehäuse hat einen Riss, oder bei Zeolithgeräten hält die Durchführung der Trocknungseinheit nicht mehr dicht.
- Schlauch, Türgummi, Bodenblech: Ein geplatzter Schlauch im Inneren, ein mürbe gewordener Türgummi oder ein durchgerostetes Bodenblech gibt Wasser nach unten ab.
Lösung
- Der erste Griff geht an das Absperrventil: Wasser zudrehen, danach den Geschirrspüler ausschalten. Genau diese Reihenfolge gibt Siemens vor, und sie sorgt dafür, dass nichts mehr nachfließen kann.
- Bevor Sie die Maschine berühren, aus ihrer Nische holen oder verschieben, trennen Sie sie unbedingt vom Stromnetz: An einem Gerät zu hantieren, das noch Netzspannung führt, kann Sie das Leben kosten.
- Polstern Sie den Boden mit alten Handtüchern, stellen Sie eine flache Schale bereit, holen Sie jemanden zur Hilfe und legen Sie die Maschine langsam im Winkel von etwa 45 Grad auf die Rückwand, bis die Auffangwanne leergelaufen ist.
- Gönnen Sie ihr danach einen ganzen Tag zum Austrocknen, Tür weit offen, und starten Sie erst dann eine kurze Probespülung.
- Jetzt zeigt sich, welcher Fall vorliegt: Bleibt die Anzeige weg, war einmalig Wasser übergeschwappt. Kommt sie sofort wieder, ist das Leck noch offen – forschen Sie dann nicht auf eigene Faust weiter, sondern geben Sie die Suche an den Siemens Hausgeräte Service ab.
- Buchen Sie den Termin ohnehin, sobald die Maschine unverrückbar in der Küchenzeile steckt oder Ihnen das Kippen zu heikel erscheint; Siemens rät bei dieser Anzeige klar davon ab, selbst zu reparieren.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Von allen Meldungen dieser Reihe hat diese die größte Selbsthilfechance: War nur einmal Wasser übergeschwappt oder kondensiert, verschwindet sie nach Ablaufenlassen und gründlichem Trocknen dauerhaft. Kommt sie nach wenigen Spülgängen zurück, liegt eine echte Undichtigkeit vor, und bei diesen Geräten ist es fast immer die Dichtung am Pumpentopf – ein billiges Teil, aber eine Reparatur mit Zerlegen. Lassen Sie sich beim Trocknen wirklich Zeit, denn ein noch feuchter Schwimmer löst die Meldung sofort wieder aus.
Hilfreiche Diskussionen im Team Hack Forum
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.