Siemens Geschirrspüler Fehler E16

Es läuft Wasser in Ihren Geschirrspüler, obwohl die Elektronik das Zulaufventil überhaupt nicht angesteuert hat. Siemens beschreibt das so, dass Impulse vom Durchflussmengenmesser erkannt werden, während das Ventil gar nicht angesteuert ist – das Gerät bricht ab und pumpt in Intervallen ab, damit nichts überläuft.

Fehlercode: E16

Marke: Siemens

Gerät: Geschirrspüler

Betrifft: Siemens-Geschirrspüler mit einstelligem E-Code, also die SN-, SX-, SR- und SE-Typen der Baujahre etwa 2008 bis 2020 in allen iQ-Linien; bei den Z-Modellen ab etwa 2020 erscheint dieselbe Störung als E3400 beziehungsweise E34-00.

Ursache

  • Zulaufventil: Das Magnetventil im Zulauf schließt nicht mehr dicht und lässt ständig etwas Wasser durch; Siemens nennt genau das als naheliegende Erklärung.
  • Verschmutzung: Ein Kalk- oder Schmutzpartikel klemmt im Ventilsitz und verhindert das saubere Schließen.
  • Ansteuerung: Der elektronische Schalter für das Zulaufventil ist durchlegiert und hält das Ventil offen.
  • Feuchtigkeit: Eingedrungenes Wasser hat den Ansteuerkreis auf der Leistungselektronik beschädigt.
  • Leitungsdruck: Sehr hoher Druck in der Hausleitung drückt bei einem bereits verschlissenen Ventil Wasser durch.

Lösung

  • Drehen Sie den Wasserhahn zu; das stoppt den unerwünschten Zulauf sofort und ist auch der erste Schritt, den Siemens für diesen Code nennt.
  • Prüfen Sie danach den Wasserzulauf: Fließt beim Eckventil überhaupt Wasser, und liegt der Zulaufschlauch knickfrei?
  • Schrauben Sie bei geschlossenem Hahn den Zulaufschlauch ab und spülen Sie das Sieb im Anschlussstück aus, damit Schmutzpartikel als Ursache ausscheiden.
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein und beobachten Sie bei geschlossenem Hahn, ob der Code erneut erscheint; das grenzt Ventil und Elektronik gegeneinander ab.
  • Öffnen Sie das Gerät nicht selbst: Zulaufventil und Ansteuerkreis liegen an Netzspannung, und ein durchlegierter Schalter ist eine Brandgefahr, die nur eine Fachkraft beurteilen kann.
  • Lassen Sie den Wasserhahn bis zum Technikertermin geschlossen; ein Gerät, das ungesteuert Wasser zieht, darf nicht unbeaufsichtigt am offenen Hahn stehen.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Der wichtigste Handgriff ist zugleich der billigste: Hahn zu. Hier läuft Wasser, ohne dass es soll, und daraus entstehen die klassischen Küchenwasserschäden. Verwechseln Sie die Meldung nicht mit einem zu schwachen Zulauf – gemeldet wird das Gegenteil. Und lassen Sie die Wohnung mit dieser Anzeige nicht längere Zeit allein, solange der Hahn noch offensteht.

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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.