Siemens Geschirrspüler Fehler E19

Siemens meldet mit dieser Nummer ein Problem mit dem Spender – gemeint ist die Zugabevorrichtung für Reiniger im Türinnenteil – oder mit einem Ventil im Inneren des Geräts. Für Sie sichtbar wird das meist daran, dass die Reinigerkammer verschlossen bleibt oder sich zum falschen Zeitpunkt öffnet und das Geschirr trotz vollem Programm nicht sauber wird.

Fehlercode: E19

Marke: Siemens

Gerät: Geschirrspüler

Betrifft: Siemens-Geschirrspüler mit Reiniger-Zugabevorrichtung und Display, also praktisch alle SE-, SN-, SR- und SX-Typen der Klassen iQ100 bis iQ700; einteilig angezeigt bei den Baujahren rund 2008 bis 2020, zweiteilig als E:69-00 bei den Geräten ab etwa 2020.

Ursache

  • Verklebung: Angelöste Tabreste, Pulver oder eingetrockneter Klarspüler halten die Klappe der Reinigerkammer mechanisch fest.
  • Zugabevorrichtung: Der Elektromagnet oder der Rückmeldeschalter des Spenders arbeitet nicht mehr zuverlässig.
  • Beladung: Ein hoher Teller, ein Brett oder ein langer Stiel im Unterkorb blockiert die Klappe beim Öffnen.
  • Wärmetauscherventil: Bei Geräten mit Wärmetauscher meldet das zugehörige Rückführventil im Inneren nichts mehr an die Steuerung.
  • Leitungsweg: Die Steckverbindung im Türscharnierbereich hat sich gelöst oder ein Kabel ist durch die ständige Türbewegung gebrochen.

Lösung

  • Öffnen Sie die Tür und bewegen Sie die Klappe der Reinigerkammer von Hand; sie muss leicht laufen und beim Schließen hörbar einrasten.
  • Reinigen Sie Kammer, Klappenrand und Dichtung mit warmem Wasser und einem weichen Tuch, damit angetrockneter Reiniger die Mechanik nicht mehr bremst.
  • Räumen Sie den Unterkorb neu ein und achten Sie darauf, dass nichts vor der Kammer steht, und starten Sie danach ein kurzes Programm ohne Geschirr.
  • Wechseln Sie versuchsweise von Tabs auf Pulver, wenn die Klappe erkennbar verklebt war.
  • Bleibt es dabei, folgen Sie der ausdrücklichen Siemens-Anweisung: Schließen Sie den Wasserhahn und schalten Sie das Gerät aus.
  • Siemens rät aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen davon ab, diesen Fehler selbst zu Hause zu beheben; für Spender und Innenventil ist der Siemens Hausgeräte Service zuständig, weil dafür Türinnenblech oder Geräteboden unter Netzspannung geöffnet werden.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Bevor Sie an ein Ersatzteil denken, lohnt der Griff in die Reinigerkammer: Verklebte Tabreste und eine schwergängige Klappe erklären erstaunlich viele dieser Meldungen und sind in wenigen Minuten beseitigt. Nutzen Sie außerdem die Zeitvorwahl nicht unnötig lang, denn ein Tab, der stundenlang in der geschlossenen Kammer liegt, verklebt sie genau so, wie es diese Meldung auslöst. Führt die Reinigung nicht weiter, ist der Hinweis des Herstellers eindeutig und Sie sollten das Gerät nicht weiter zerlegen.

Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.