Siemens Geschirrspüler Fehler E20

Ihr Geschirrspüler meldet einen Fehler beim Spülkreislauf, und die Ursache liegt laut Siemens in der Umwälzpumpe – bei dieser Nummer in ihren elektrischen Werten, nicht in einer Verstopfung. Sie erkennen es daran, dass das Gerät früh im Programm stehen bleibt und das vertraute Sprühgeräusch aus dem Innenraum gar nicht erst einsetzt.

Fehlercode: E20

Marke: Siemens

Gerät: Geschirrspüler

Betrifft: Siemens-Geschirrspüler mit einteiliger Codeanzeige der Baujahre rund 2008 bis 2020, betroffen sind die SE-, SN- und SR-Typen der Klassen iQ300, iQ500 und iQ700 gleichermaßen, weil die kombinierte Heizpumpe in allen diesen Baureihen sitzt.

Ursache

  • Pumpenwicklung: Die Wicklung der Umwälz- beziehungsweise Heizpumpe hat einen Windungsschluss oder eine Unterbrechung, sodass die gemessenen Widerstandswerte aus dem Rahmen fallen.
  • Steckverbindung: Der Stecker an der Pumpe hat sich durch Vibration gelockert oder ist korrodiert.
  • Feuchtigkeit: Wasser aus dem Pumpenraum ist an die Anschlüsse gelangt und verfälscht die Messung.
  • Leistungsteil: Die Ansteuerung der Pumpe auf der Leistungselektronik oder deren Kondensator arbeitet nicht mehr korrekt.
  • Auswertung: Selten ist die Pumpe in Ordnung und nur die Steuerung bewertet das Signal falsch.

Lösung

  • Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie etwa fünf Minuten und starten Sie danach ein kurzes Programm; eine einmalige Störung kann sich damit erledigen.
  • Öffnen Sie die Tür und hören Sie beim Neustart genau hin, ob das Umwälzgeräusch überhaupt anläuft; bleibt es völlig still, spricht das für die Pumpe selbst.
  • Nehmen Sie die Siebkombination heraus und reinigen Sie sie sowie den Pumpenraum, damit Verschmutzung als Mitursache ausscheidet.
  • Prüfen Sie, ob unter oder hinter dem Gerät Feuchtigkeit steht; Nässe an den Pumpenanschlüssen ist eine häufige Erklärung für falsche Messwerte.
  • Alles Weitere – Leitungen und Stecker prüfen, Wicklungen durchmessen, Pumpe tauschen – setzt das Öffnen des Geräts direkt neben netzspannungsführenden Teilen voraus und darf nur eine Fachkraft ausführen.
  • Bleibt die Meldung, lassen Sie den Fehlerspeicher vom Siemens Hausgeräte Service auslesen, statt die Umwälzpumpe auf Verdacht zu ersetzen; sie gehört zu den teureren Bauteilen.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Gemeint ist hier die Pumpe, die das Wasser im Gerät umwälzt und dabei aufheizt – nicht die kleine Pumpe, die das Wasser hinausbefördert. Weil es um Messwerte geht und nicht um Dreck, bringt Reinigen bei dieser Nummer meist nur Klarheit, aber keine Lösung. Lassen Sie deshalb vor einer Reparatur den Kostenrahmen nennen: Bei einem älteren Gerät kann der Tausch der Heizpumpe wirtschaftlich fragwürdig sein.

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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.