Siemens Geschirrspüler Fehler E23

Im Spülraum bleibt Wasser stehen, und beim Einschalten hören Sie von der Pumpe entweder gar nichts oder nur ein ganz kurzes Anlaufen. Siemens benennt die Ursache ungewöhnlich präzise: Die Widerstandswerte der Wicklungen der Abwasserpumpe liegen außerhalb des zulässigen Bereichs.

Fehlercode: E23

Marke: Siemens

Gerät: Geschirrspüler

Betrifft: Sie finden die Anzeige an Siemens-Geräten mit einziffriger Codeanzeige, gebaut von rund 2008 bis 2020: SE-, SN- und SR-Typen der Klassen iQ300 bis iQ700, speedMatic-Modelle eingeschlossen. Ab etwa 2020 wird derselbe Sachverhalt zweiteilig ausgegeben.

Ursache

  • Nasser Sockel: Ausgetretenes Wasser überbrückt die Anschlüsse und verfälscht die Messung – das können Sie selbst nachsehen.
  • Kontaktstelle: Der Anschluss an der Pumpe ist klamm, angelaufen oder abgerutscht.
  • Verkabelung: Der Draht unten im Sockel ist aufgescheuert, gequetscht oder eingeklemmt.
  • Pumpenwicklung: In der Wicklung der Abwasserpumpe steckt eine Unterbrechung oder ein Windungsschluss, weshalb der gemessene Widerstand nicht mehr passt.
  • Steuerplatine: Seltener liegt der Defekt in der Ansteuerung, während die Pumpe selbst tadellos ist.

Lösung

  • Nehmen Sie das Gerät kurz vom Netz: ausschalten, Stecker ziehen, ein paar Minuten warten, wieder einschalten. Ein einmaliger Aussetzer kann sich damit erledigen.
  • Schauen Sie als Nächstes unter und hinter die Maschine. Steht dort Wasser, erklärt die Nässe im Sockel die falschen Messwerte, und der Boden muss zuerst trocken werden.
  • Holen Sie das Restwasser heraus und säubern Sie Siebpaket und Pumpenraum, damit Schmutz als Nebenursache ausscheidet.
  • Starten Sie ein Abpumpprogramm und hören Sie genau hin: Läuft die Pumpe kurz an oder bleibt sie völlig stumm? Diese Beobachtung hilft dem Techniker am meisten.
  • Ziehen Sie keine Stecker ab und messen Sie keine Widerstände. Dafür muss das Gerät neben netzspannungsführenden Teilen geöffnet werden, und das darf allein eine Elektrofachkraft.
  • Siemens stuft die Nummer als Servicefall ein. Nennen Sie beim Anruf die angezeigte Nummer und die vollständige Typenbezeichnung von der Türinnenseite.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Hier geht es um Elektrik an der Pumpe und nicht um einen verstopften Ablauf – Siebe reinigen bringt bei dieser Nummer fast nie die Lösung, schadet als Vorprüfung aber auch nicht. Anders als bei einer Blockade ist meist ein Bauteiltausch nötig; die Abwasserpumpe zählt allerdings zu den preiswerteren Teilen im Gerät, sodass sich die Reparatur oft noch lohnt. Prüfen Sie vorher, ob es im Sockel feucht ist: Ein nasser Untergrund kann dieselbe Meldung erzeugen, ohne dass die Pumpe defekt ist.

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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.