Siemens Geschirrspüler Fehler E24

Der Geschirrspüler pumpt nicht ordnungsgemäß ab – so bringt Siemens diese Meldung auf den Punkt. Sie öffnen die Tür und finden Wasser im Spülraum, obwohl die Pumpe hörbar gelaufen ist und der Wasserstand trotzdem nicht gesunken ist.

Fehlercode: E24

Marke: Siemens

Gerät: Geschirrspüler

Betrifft: Siemens-Geschirrspüler quer durch die Produktklassen iQ100 bis iQ700, einteilig angezeigt bei den SE-, SN- und SR-Typen der Baujahre rund 2008 bis 2020 – dokumentiert unter anderem an SN55L580EU der Baureihe SL6P1S – und zweiteilig als E:61-03 bei den neueren Modellen wie SN63EX14VE.

Ursache

  • Siphonanschluss: Der Stutzen am Siphon ist mit Fett zugesetzt, oder die werkseitige Verschlusskappe im Stutzen wurde beim Anschließen nie herausgeschlagen.
  • Ablaufschlauch: Der Schlauch hinter dem Gerät ist geknickt, gequetscht, zu hoch geführt oder innen mit Ablagerungen verengt.
  • Pumpenbereich: Speisereste, ein Etikett oder ein kleines Gummiteil blockieren das Abwasserkarussell hinter dem Flügelrad.
  • Siebe und Abdeckung: Die Siebkombination ist zugesetzt oder die Pumpenabdeckung sitzt nicht fest eingerastet.
  • Schaum: Falsch dosierter Reiniger oder versehentlich eingefülltes Handspülmittel erzeugt Schaum, den die Pumpe nicht fördern kann.

Lösung

  • Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und schöpfen Sie das stehende Wasser mit einer Tasse ab.
  • Ziehen Sie den Geschirrspüler vorsichtig hervor und legen Sie den Ablaufschlauch knickfrei; prüfen Sie, ob er nicht unnötig hoch geführt oder verlängert ist.
  • Lösen Sie den Schlauch am Siphon und kontrollieren Sie den Stutzen: Bei neu angeschlossenen Geräten steckt dort oft noch die Verschlusskappe, und Fettpfropfen lassen sich mit heißem Wasser lösen.
  • Nehmen Sie Siebkombination und Pumpenabdeckung ab und räumen Sie den Pumpenbereich frei; das Flügelrad muss sich von Hand leicht drehen lassen, tragen Sie dabei Handschuhe.
  • Rasten Sie Abdeckung und Siebe wieder richtig ein und starten Sie ein Abpumpprogramm; ohne montierte Abdeckung erscheint die Meldung sofort erneut.
  • Führt das nicht weiter, schließen Sie den Wasserhahn, schalten Sie das Gerät aus und vereinbaren Sie einen Termin beim Siemens Hausgeräte Service; weitergehende Arbeiten an Pumpe und Wasserstandserkennung erfolgen unter Netzspannung.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Der Weg des Wassers nach draußen ist lang, und der Fehler liegt fast immer an der einfachsten Stelle: Siphon, Schlauch, Siebe. Beginnen Sie deshalb hinter dem Gerät und nicht im Gerät. Ein dokumentierter Siemens-Fall zeigt, wie unauffällig die Ursache sein kann: Dort steckte eine kleine Gummischeibe im Abwasserkarussell, die Pumpe lief immer wieder kurz an und stoppte, weil die Steuerung den Pumpenstrom auswertet – nach dem Freiräumen lief das Gerät ohne weiteren Eingriff durch.

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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.