Siemens Geschirrspüler Fehler E31

Siemens beschreibt die Meldung so: Im Trocknungssystem des Geschirrspülers liegt ein Fehler vor, der Betrieb erfolgt ohne Erwärmung des Wassers. Technisch dahinter steht der Wassersensor im Glasheizkörper der Zeolith-Einheit, der dort Feuchtigkeit erkennt; für Sie zeigt sich das als nasses Geschirr am Programmende und als Abbruch in der Trocknungsphase.

Fehlercode: E31

Marke: Siemens

Gerät: Geschirrspüler

Betrifft: Siemens-Geschirrspüler mit Zeolith-Trocknung, also die gehobenen Baureihen ab etwa Baujahr 2009, überwiegend die Produktklasse iQ700 und einzelne iQ500-Modelle; dokumentiert unter anderem an SN66M098EU und SN65ZX03AE. Geräte der Klassen iQ100 und iQ300 ohne Zeolith-System zeigen diese Nummer nicht.

Ursache

  • Kondensat im Zeolith-Kreis: Im Glasheizkörper der Trocknungseinheit hat sich Nässe angesammelt, die der dort eingebaute Wassersensor erkennt.
  • Luftweg zugesetzt: Im Lüftungskanal des Zeolith-Systems steht Kondenswasser oder es haben sich dunkle Ablagerungen gebildet, sodass die feuchte Luft nicht mehr abzieht.
  • Programmwahl: Ein hoher Anteil kurzer Programme bei niedriger Temperatur treibt die Feuchtigkeit nie vollständig aus dem System.
  • Wasser aus dem Spülraum: Eine gealterte Dichtung oder eine schadhafte Wasserführung leitet Spülwasser bis in die Trocknungseinheit.
  • Sensor oder Elektronik: Seltener meldet der Sensor dauerhaft Nässe, obwohl die Einheit längst trocken ist.

Lösung

  • Beladen Sie das Gerät als Erstes anders: ein Programm mit hoher Temperatur und voller Beladung statt eines kurzen Sparprogramms, und beobachten Sie, ob die Anzeige wiederkehrt.
  • Bleibt sie, gönnen Sie dem Geschirrspüler eine Trocknungspause von mehreren Tagen mit angelehnter Tür und ohne Programmstart; das ist der einzige gefahrlose Weg, das Zeolith-System auszutrocknen.
  • Stellen Sie danach dauerhaft auf weniger Kurzprogramme um und planen Sie regelmäßig einen heißen Durchgang ein.
  • Füllen Sie Salz und Klarspüler auf und korrigieren Sie die Wasserhärte-Einstellung, damit sich am Sensor weniger absetzt.
  • Bauen Sie nichts aus und föhnen Sie nichts durch abgenommene Verkleidungen aus: Der Glasheizkörper des Zeolith-Systems arbeitet mit sehr hohen Temperaturen und sitzt neben spannungsführenden Teilen.
  • Kommt die Anzeige nach der Trocknungspause zurück, lassen Sie Zeolith-Heizung, Zeolith-Behälter und Heizpumpe vom Siemens Hausgeräte Service messen; dann steht meist der Tausch der Baugruppe an.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Betroffen ist die Trocknung, nicht das Spülen – deshalb bleibt Ihr Geschirr sauber, kommt aber nass aus dem Gerät, und meist können Sie es zunächst weiter benutzen. Die Trocknungspause verschafft oft Luft, häufig aber nur auf Zeit: Sitzen im Luftkanal schon Ablagerungen, kommt die Anzeige zurück und nur der Baugruppentausch beendet sie. Lesen Sie außerdem das Display genau ab, denn eine Anzeige mit zweitem Zahlenteil hinter einem Bindestrich meint bei den neueren Geräten etwas ganz anderes und verlangt sofort den zugedrehten Wasserhahn.

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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.