Philips Kaffeeautomat Fehler 02

Ihre Maschine meldet Fehler 02 – die Steuerung bekommt vom Mahlwerk überhaupt keine Rückmeldung mehr. Typischerweise dreht das Mahlwerk gar nicht an oder mahlt nur ganz kurz und geht dann sofort in die Störung.

Fehlercode: 02

Marke: Philips

Gerät: Kaffeeautomat

Betrifft: Philips EP2231/40 (2200 Series), EP5360 und EP5365 (5000er LatteGo), EP3xxx LatteGo, Philips/Saeco HD8821, HD8827 (3000 Series), HD8917 Incanto sowie Saeco Xelsis und Intelia.

Ursache

  • Mahlwerksmotor defekt: Abgenutzte Kohlebürsten und eingelaufene Rillen am Kollektor verhindern den Kontakt – der Motor bekommt Strom, dreht aber nicht mehr.
  • Fehlende Verbindung: Steckverbinder oder Kabel zum Mahlwerk haben sich gelöst oder sind gebrochen, sodass das Mahlwerk elektrisch gar nicht mehr erkannt wird.
  • Schwergängiges Mahlwerk: Verharztes Kaffeefett und Kaffeemehl bremsen den Antrieb so stark, dass die Steuerung ihn als nicht vorhanden bewertet.
  • Temperaturschutz des Mahlwerks: Nach vielen Bezügen hintereinander ist der Antrieb zu warm geworden und wird abgeschaltet.
  • Leistungselektronik: Der Ansteuer- oder Messkreis für das Mahlwerk auf der Platine ist beschädigt.

Lösung

  • Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie zwei Minuten und schalten Sie wieder ein; ein einmaliger Aussetzer ist damit erledigt.
  • Lassen Sie das Gerät eine halbe Stunde ruhen, falls Sie kurz zuvor viele Tassen hintereinander bezogen haben.
  • Leeren Sie den Bohnenbehälter, saugen Sie ihn aus und prüfen Sie, ob sich das Mahlwerk mit der Mahlgradverstellung noch leicht bewegen lässt.
  • Bringt das nichts, muss das Gerät geöffnet werden. Tun Sie das nicht selbst: Neben dem Mahlwerk liegen netzspannungsführende Bauteile, und die Heizung führt 230 Volt.
  • In der Werkstatt werden zuerst Stecker und Kabelbaum zum Mahlwerk kontrolliert, danach der Motor auf Kohlebürsten und Kollektor geprüft.
  • Ist der Motor verschlissen, wird er getauscht; das ist ein vergleichsweise günstiges Teil, der Aufwand steckt im Zerlegen.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Fehler 02 ist der große Bruder von Fehler 01: Bei 01 dreht das Mahlwerk noch und wird nur blockiert, bei 02 kommt gar kein Signal mehr an. Reinigen hilft hier deshalb deutlich seltener – bei den Serien 2200 und 5000 gab es nachweislich ganze Chargen mit vorzeitig verschlissenen Mahlwerksmotoren, und dann ist der Motortausch die richtige Reparatur und keine Notlösung.


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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.