Der Fehler 21E steht bei Samsung Kühl-/Gefrierkombinationen für einen Fehler am Ventilator des Gefrierbereichs. Die Luft wird nicht mehr richtig umgewälzt.
Fehlercode: 21E
Marke: Samsung
Gerät: Kuehlschrank
– Vereisung: Eis blockiert das Ventilatorrad des Gefrierbereichs.
– Defekter Ventilatormotor: Der Motor läuft nicht mehr korrekt an.
– Kontakt- oder Kabelproblem: Lose Steckverbindung oder beschädigte Verkabelung zum Ventilator.
– Gerät abtauen: Netzstecker ziehen und den Gefrierbereich einige Stunden (idealerweise über Nacht) mit geöffneter Tür abtauen lassen.
– Gerät neu starten: Anschließend wieder einschalten und prüfen, ob der Fehler erlischt.
– Türdichtung prüfen: Eine undichte Dichtung führt zu erneuter Vereisung – Dichtung auf Beschädigung kontrollieren.
– Ventilator prüfen lassen: Tritt 21E nach dem Abtauen erneut auf, ist meist der Ventilatormotor defekt und sollte fachkundig geprüft werden.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Häufigste Ursache der Vereisung ist eine undichte Türdichtung oder häufiges bzw. langes Türöffnen. Der Code kann je nach Modell auch als „21 E“ mit Leerzeichen erscheinen und betrifft baugleich Samsung-Modelle mit No-Frost.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.