Sie öffnen den Deckel und die Trommelöffnung steht nicht sauber oben, oder die aufgeklappte Trommelklappe fällt sofort wieder zu. In beiden Fällen kommen Sie schlecht an die Wäsche, im Display erscheint dabei nichts.
Fehlercode: Trommelöffnung
Marke: AEG
Gerät: Toplader
Betrifft: AEG-Toplader mit zweiflügeliger Trommelklappe, unter anderem Öko-Lavamat 46210, 47230 und 47430 sowie L6TB40260, L6TB41260 und L6TBA41260; die gleiche Klappenkonstruktion mit Drehstabfedern findet sich in den baugleichen Zanussi- und Electrolux-Topladern.
Ursache
- Trommel hat sich verdreht: Nach der automatischen Positionierung rutscht nasse Wäsche nach unten und dreht die Trommel ein Stück weiter, sodass die Öffnung nicht mehr genau oben steht.
- Gebrochene Klappenfeder: In den Scharnieren sitzen dünne Drehstabfedern aus Edelstahl; bricht eine davon, hält nichts mehr die Klappe offen.
- Ausgehängte Feder: Die Feder ist an einer Seite aus ihrer Aufnahme gerutscht, ohne gebrochen zu sein, und die Klappe kippt trotz intakter Mechanik zurück.
- Verzogene Klappe oder schwergängiges Scharnier: Verkanten beim Beladen oder eingeklemmte Wäsche verbiegt die Klappe, das Scharnier läuft schwer und der Verschluss rastet nicht mehr sauber ein.
- Ausgeschlagene Scharnierstifte: Die Kunststoffstifte in den Scharnieren sind ausgeleiert, die Klappe bekommt Spiel und fällt zurück.
Lösung
- Drehen Sie die Trommel mit der Hand ein Stück, bis die Öffnung mittig oben steht; AEG bezeichnet eine kleine Abweichung ausdrücklich als technisch bedingt und nicht als Mangel.
- Beladen Sie die Trommel nicht randvoll und verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig, damit schwere nasse Stücke die Trommel nach dem Positionieren nicht weiterziehen.
- Ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie, bis die Trommel wirklich stillsteht, bevor Sie hineingreifen oder an der Klappe ziehen.
- Sehen Sie sich die geöffnete Klappe von der Seite an: Erkennen Sie eine gebrochene oder ausgehängte Drehstabfeder, haben Sie die Ursache gefunden, und es handelt sich um ein Verschleißteil.
- Reparieren Sie das Scharnier nicht auf gut Glück. Für viele AEG-Toplader gibt es einen Umbausatz, bei dem der Niet durch eine Edelstahlschraube ersetzt wird; ohne dieses Zubehör bekommen Sie das Scharnier nicht wieder sauber zu.
- Muss die Trommel nach jedem Programm eine halbe Umdrehung nachgedreht werden oder springt die Klappe während des Waschens auf, benutzen Sie das Gerät nicht weiter und rufen Sie den Kundendienst; eine im Betrieb aufgehende Trommelklappe zerstört Wäsche und Trommel.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Unterscheiden Sie zwei ganz verschiedene Dinge: Steht die Trommelöffnung nur leicht schief, ist das normal und mit einer Handdrehung erledigt. Bleibt dagegen die aufgeklappte Klappe nicht oben stehen, ist fast immer eine Feder gebrochen oder ausgehängt, und das ist ein Verschleißteil und kein Grund für ein neues Gerät. Einzelne Federn werden allerdings häufig nicht verkauft, sodass die komplette Klappe fällig wird.
Hilfreiche Diskussionen im Team Hack Forum
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.