Haupt- und Dampfplatine sprechen zwar miteinander, verstehen sich aber nicht – die Datenformate passen nicht zusammen.
Fehlercode: EA2
Marke: AEG
Gerät: Trockner
Betrifft: AEG-Trockner mit Dampf- und Knitterschutzeinheit (ProSteam)
– Softwarestand: Auf einer der beiden Platinen läuft eine nicht zueinander passende Softwareversion.
– Ersatzteil: Nach einem Platinentausch wurde eine Elektronik mit falschem Softwarestand eingebaut.
– Dampfplatine: Die Steuerplatine der Dampfeinheit sendet fehlerhafte Daten.
– Konfiguration: Die im Speicher hinterlegte Gerätekonfiguration passt nicht zur verbauten Dampfeinheit.
– Gerät ausschalten, 30 Sekunden warten, neu starten und ein Dampfprogramm erneut anwählen.
– Wurde kürzlich eine Elektronik getauscht: Teilenummer der eingebauten Platine mit der Modellnummer vom Typenschild abgleichen.
– Kundendienst die Softwareversion beider Platinen auslesen und die passende Konfiguration einspielen lassen.
– Passt die Version nicht, die betroffene Platine gegen eine für das Modell freigegebene Ausführung tauschen lassen.
– Bleibt der Fehler nach korrekter Konfiguration, ist die Platine der Dampfeinheit selbst defekt.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Dieser Fehler tritt fast nie spontan auf, sondern meist direkt nach einer Reparatur mit einem Ersatzteil aus einer anderen Baureihe. Bewahren Sie den Reparaturbeleg mit der Ersatzteilnummer auf.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.