Der Trommelmotor läuft nicht oder liefert kein gültiges Drehzahlsignal zurück.
Fehlercode: 3C
Marke: Samsung
Gerät: Trockner
Betrifft: Alle Samsung Kondens- und Wärmepumpentrockner der DV-Reihen sowie ältere SDC-Modelle mit der Anzeige 3E.
– Motor: Die Wicklung des Antriebsmotors ist unterbrochen oder durchgebrannt.
– Blockade: Die Trommel ist durch ein Wäschestück, einen Fremdkörper oder einen gerissenen Riemen blockiert.
– Antriebsriemen: Der Keilriemen ist gerissen oder abgesprungen, der Motor dreht ohne Last.
– Drehzahlgeber: Der Hall-Sensor beziehungsweise Tacho meldet keine Drehung an die Steuerung.
– Überladung: Eine deutlich überfüllte Trommel lässt den Motor beim Anlauf abwürgen.
– Die Trommel öffnen, die Wäschemenge deutlich reduzieren und die Trommel von Hand durchdrehen.
– Prüfen, ob sich ein Kleidungsstück zwischen Trommel und Gehäuse geklemmt hat, und es vorsichtig entfernen.
– Den Trockner ausschalten, den Netzstecker eine Minute ziehen und ein kurzes Programm ohne Wäsche starten.
– Horchen, ob der Motor beim Start brummt, ohne dass sich die Trommel dreht – das spricht für Riemen oder Blockade.
– Dreht sich die Trommel von Hand schwer oder gar nicht, den Kundendienst beauftragen; Motor- und Riemenwechsel erfordern das Öffnen des Gehäuses.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Lässt sich die Trommel bei ausgeschaltetem Gerät von Hand leicht drehen, ist eine mechanische Blockade unwahrscheinlich und der Fehler liegt eher im Motor oder in dessen Ansteuerung. Ein gerissener Antriebsriemen ist bei älteren Geräten die mit Abstand häufigste Ursache.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.