AEG Waschmaschine Fehler C4

Ihre Maschine bricht das Programm ab oder überspringt Programmschritte und zeigt den kurzen Code C4. Die Elektronik bekommt von der Umwälzpumpe – der kleinen Zusatzpumpe, die die Lauge über die Wäsche regnen lässt – keine oder eine unplausible Rückmeldung; das Waschbild wird schlechter, weil die Wäsche nicht mehr gleichmäßig durchnässt wird.

Fehlercode: C4

Marke: AEG

Gerät: Waschmaschine

Betrifft: AEG Öko-Lavamat und Lavamat der „update“-Baureihe mit Umwälzpumpe, u. a. 74320, 84730 update und Öko-Lavamat-Update Genius SL (Baujahre ca. 1996–2005).

Ursache

  • Umwälzpumpe: Der Motor der Zirkulationspumpe ist durchgebrannt oder das Laufrad sitzt fest.
  • Verstopfung: Flusen, Haare oder ein Fremdkörper blockieren den Umwälzkreis oder den Schlauch zur Sprühdüse.
  • Ansteuerung: Der zugehörige Triac auf der Steuerung schaltet die Pumpe nicht mehr durch.
  • Verkabelung: Ein korrodierter Steckkontakt oder ein gebrochenes Kabel zur Pumpe unterbricht den Stromkreis.

Lösung

  • Reinigen Sie zuerst das Flusensieb und den Pumpenbereich, denn Flusen wandern regelmäßig in den Umwälzkreis.
  • Prüfen Sie, ob beim Waschen noch hörbar Wasser über die Wäsche gesprüht wird; bleibt das Geräusch aus, ist die Umwälzpumpe der wahrscheinlichste Verursacher.
  • Ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie das Gerät öffnen, und stellen Sie ein Gefäß bereit – im Umwälzkreis steht Restwasser.
  • Kontrollieren Sie Schlauch und Sprühdüse auf Verstopfung und die Steckkontakte der Pumpe auf Korrosion.
  • Das Durchmessen und Wechseln der Umwälzpumpe setzt ein Messgerät und elektrotechnische Kenntnisse voraus; an den Anschlüssen liegt Netzspannung an.
  • Ist die Pumpe in Ordnung und der Fehler bleibt, muss die Ansteuerung auf der Steuerelektronik geprüft werden – das ist ein Fall für den Kundendienst.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

C4 betrifft die Zusatzpumpe, nicht die Ablaufpumpe – die Maschine pumpt also weiterhin normal ab, wäscht aber schlechter. Häufig folgt nach der Reparatur ein weiterer gespeicherter Code, weil der Fehlerspeicher mehrere Einträge enthält; das bedeutet nicht zwingend einen zweiten Defekt.


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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.